• 締切済み

UPS配送の受け取りについて

UPS配送の受け取りについて アメリカのアマゾンで靴を買いました。 到着日が到来しましたが、平日の昼ごろの受け取れない時間に届きます。 不在が2回続きました。 そこで、今日UPSのウェブサイトに行き、配達日の指定をしようと思い 休みの土日に指定しようとしましたが、平日しか指定できず、 また時間の指定もできませんでした。 そこで、仕事が速く終わる時間にでも受け取りに行こうと思い、 ウェブサイトから、最寄の場所に保管といった項目を選びました。 すると、神奈川在住なのに、大阪の住所に自動的に指定されました。 しかたがないので、最寄の場所に保管、というのはやめて、 数日後、家族が平日にいる日に日にち指定しました。 しかし、この場合も、クレジットカードの入力フォーマットにカード番号を入れないと、指定ができませんでした。 他にどうしようもないので、そのまま平日日の配達指定をしました。 以上のやり取りで、電話で確認をしたい内容が多かったので、サポート部門に電話をしようとしましたが、 不在配達表には電話番号の記載がありませんでした。 以上が経緯になりますが、関連していくつか質問があります。 ・2回不在の後、日にちを指定しましたが、料金はかかりますか?(通常の不在だと3回まで無料とかいてあります) 料金がかかる場合はどのくらいですか? ・指定した日(3回目)で受け取れない場合は、現地のアメリカに返却されてしまうのでしょうか? ・UPSの人と連絡は取れるのでしょうか。 ・アメリカ→成田空港→神奈川、という配送ルートで、最寄の保管所で大阪がでてきたのはなぜでしょうか。 大阪しかないのでしょうか。

みんなの回答

回答No.1

こちらへは連絡しましたか??? http://www.ups.com/content/jp/ja/contact/index.html?WT.svl=Footer

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • アメリカのアマゾン 国内配送について

    フロリダ州に家族が移住しました。 アメリカのアマゾンで買い物をしたいのですが、配送時に不在の場合はどのような扱いになるのですか? プライム会員にもなりました。 試してみたのですが、日にち指定はできないように見えましたが、どうでしょうか? 一般的に、配送はなかなか思うように届かないと聞きました。 不在票が残されるとか、電話が来るとか、また突然やってくるのか、ご存知の方教えてください。

  • UPSでのピックアップ

    初心者です。 ご質問させて下さい。 来月、アメリカにてUPSのカスタマーセンターで貨物をピックアップするのですが、どのようにしたら取り置きしておいてくれるのか分かりません。 発送元にUPSのカスタマーセンターの住所を教えてあります。 しかしそれだけでは受け取り側のUPSが来月まで取り置きしてくだっさっているのでしょうか。 こちらから、何月何日にピックアップしに行く。と電話で伝える必要があるのでしょうか。 大変申し訳ありません。 ご回答お待ちしております。

  • アメリカでUPSの配達って?

    アメリカでUPSの配達って? ネットで物をかって指定日に家で朝から起きて、インターホンが家にないので静かに待ってたんですが(部屋のドア開けっ放しで、音楽とかも控えてた)、ちょっと15分くらい空けてるうちに来たらしく受け取れませんでした。それが六時くらいでした。こんだけ待っていたのにタイミング悪すぎと思いました。その日はたまたま授業がなかったので結局10時間待って受け取れなかったことが何かはらがたってしまいました。 そこで質問なんですがアメリカの配達で時間指定(せめてモーニングなのかアフタヌーンなのか)なんていう便利で夢のような話はやはり無理ですよね?アメリカがそんなすばらしいサービスを提供するはずはないですよね? 一応サイトを見たのですがそのようなものはなさそうでした。 そのようなことができる業者さんはアメリカにはありますか? よろしくお願いします。 追加して何か便利な方法知っている方はいますか? ちなみにココはバカみたいに暑いのであえてメールボックスに入れるようには頼みませんでした。

  • ヤフオクの配送本人確認は時間指定できますか?

    ヤフオクで出品したいのですが、配送本人確認が必要との事で困ってます。 平日は仕事で昼間は祖母しかいないので受取れません。 この配送本人確認は時間指定か日にち指定は出来ないのでしょうか? 調べた限り、不在ならばポストに入った葉書で指定して届けてもらえる、と言う事は分かりましたが・・・。 祖母に言付けておけばいいのでしょうが、ネット関係をあまりよく思っていない家族なので、自分だけで全て完了したいのですが、これが中々難しいです・・・。

  • 落札商品の郵便局での受け取り

    先日ヤフオクで代引きで落札した商品が今日届いたのですが、 家を留守にしていたため受け取ることが出来ませんでした。 私は昼はほとんど家にいないので、郵便局に直接受け取りに 行こうかと思ってす。 郵便局に電話で問い合わせてみたところ、不在届け(?)があれば、 可能との事でした。 不在届けは持っているのですが、受け取りの際に身分証明書などは必要なのでしょうか? また郵便追跡サービスで調べたところ、 6月21日 お届け先休日等のため保管 配達予定日:6月28日 となっていました。 コレは28日までは配達がないということなのでしょうか? ご回答お願いします。

  • アメリカの郵便小包の配送について

    どなたかご存知の方、教えていただけますか? あまり郵便受けをチェックしないという、LAの友人に郵便小包を 送る予定です。日本ですと不在の場合、不在者通知をしてくれますが、 アメリカではそういうサービスはあるのでしょうか?また不在者通知 をしてくれる場合、どこにそのメモを入れてくれるのでしょうか? アメリカでは平日にしか配送してくれないと聞いていますが、 仕事で平日受け取れない場合は、どうなるのですか?

  • 配送業者について2つ質問があります。

    配送業者について2つ質問があります。 (1)『はこBOON』の配送は、何処の配送業者が配送するのですか? (2)佐川急便は送料が安いから、サービス・対応等が悪いのでしょうか?   あまりの対応の悪さに、配送業者が佐川だと分かると、購入等を諦めてしまうことが良くあります。 人によるのではないと思います。 何度か引越をして、その都度、配送人が変わるのですが、どの人も不親切で対応が悪く不愉快になります。 時間・日にちにもルーズです。 電話で確認して、『今日持って行きます』と言われたので、外出も控えて、ずっと待っていたけど、来たのは次の日の夕方でした。 『午前中指定』にしても夕方に来たりします。(日にちにしても、指定日の前日に来ました)    

  • アマゾンの配送

    先日アマゾンで買い物をして、アマゾン指定の配送業者TMGより商品が配送されましたが、不在であり伝票が入っていましたので、アマゾンの入力フォームから翌日の19時~21時に再配達の依頼をしました。ところが翌日の21時を過ぎても配送されなかったので、アマゾンのコールセンターへ問い合わせると、配送業者に連絡がつかずどうしようもないため、翌日以降の対応になると言われました。それは困るので、翌日の20時に自宅で待機しておくので、商品を配送して謝罪をするよう求めたところ、配送業者に伝えておくとの事でした。そして翌日の19時半頃に帰宅すると19時10分と記載された不在配達票が郵便受に入っており、約束と違うと思ったので、直ぐにアマゾンのコールセンターへ問い合わせると、本日の20時に配送するように配送業者に伝えたかどうかは分からないが、今から配送業者に連絡するので、待って欲しいと言われて電話を切られました。2時間程してアマゾンからメールが来て、配送業者に連絡をしたが、連絡がつかず、本日の配送時間を過ぎたので、明日以降の対応になると書かれていました。アマゾンは再配達の入力フォームを設けていながら、全く配送業者の管理をしておらず、配送業者TMGの連絡先に電話しても全くつながらないため、大変困っております。皆さんも同様の体験をされた事はありますか?

  • Amazon、配送

    はじめまして。 Amazonの配送についてなのですが、Amazonで10月に嵐のCDを予約注文しました。コンビニ受け取りです。 しかし22日がお届け予定日なのですが、まだ商品が届きません。配送状況を確認した所、住んでる市内にはあるようなのですがそこから全く更新されません。 カスタマーサービスに電話は苦手なのでメールを送ったのですが空メール?が帰ってきただけでした。 なのでヤマトの方で確認した所、指定店で保管中となっています。 指定したのはコンビニなのでAmazonが指定したのでしょうか?直接取りにいくべきですか? 初めての事なのでどうすればいいのかわかりません。わかる方ご回答よろしくお願いします。 長文、乱文失礼しました。

  • 楽オク 出品した商品の相手の受取について

    はじめまして。色々と調べましたがわからないので相談させて下さい。 この度、楽オクから洋服を出品し落札されました。入金されたので期限内に発送(匿名配送ゆうぱっく時間指定無)し、今月11/6に相手に到着しましたが、「本人不在の為持ち帰り」とステータスはなっています。相手からメッセージが届き「郵便局から再配達は13日ということでした。受け取ったら受取確認します。」とのことでした。 今まで、受取までこんなに日数がかかる方はいなかったので心配になってしまいました。 郵便局に問い合わせた方がいいでしょうか? どなかたいいアドバイスをお願い致します。