• 締切済み

教えて下さい→Hotmailについてです

友人の事なのですが、私も全然分かりません。。。 友人は最近PCを買って、それまで、ほとんどと言っていいほどPCを使った事がありませんでした。 なので、全くの素人です。 その子がhotmailを使いたいという事で(私も使ってるので)使い方を教えました。 メールアドレスも取得でき、サインインは出来てるのですが 受信トレイが開けない?!らしく 現在使用出来ません・・・っと出るらしいです。 私は、OutlookでHotmailをしているので、 それならどうか!と思ったのですが、それも出来ませんでした。 エラーメッセージが“要求されたタスクを処理中にエラーが発生。。。”っと出て“サービスが利用できない”っと出てるようです。(エラー番号0x800CCCF0) MSN Messengerで会話は出来ます。 私の方のでは、友人がオンライン状態なのは確認出来てます。 でも、メールでやり取りすると出来ません。 友人はメールを見る事が出来ません。 私にメールを送ってるらしいのですが、届きません。 上の質問の状況は、電話でやり取りをしてたので、画面にどうゆう状態で出てるのか全く分かりません。 ヘルプでエラーの詳細を調べようとしましたが、 調べ方が悪いのか(?)調べきれませんでした。 エラーについて分かるとゆう方、 調べ方でも何でもいいので、 とにかく何でも教えて欲しいです(>_<) 説明が不足しているのは分かってるのですが、 どう言ったらいいのか分かりません・・・。 どうぞよろしくお願いします。

みんなの回答

  • ifuurin
  • ベストアンサー率43% (2060/4779)
回答No.2

ちらのご質問と似ていることが認められませんか? ▽ 質問:Hotmailにアクセスできない。 >> http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=706149 << サインイン出来ても、先へ進む事が出来ないというご質問は、これまでもありました。あと、MSNにはサポートの窓口も設けられていたと思いますが、質問を簡潔にして、必要な状況説明のための情報を提示されませんと効率的なサポートは望めません。

参考URL:
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=706149

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