- ベストアンサー
パソコン内の個人情報の削除
敢えて、エンジニアの方用のこのカテゴリーで質問させていただきます。 ノートパソコンを修理に出します。 Eメールは全て削除するつもりですが、その他に何を削除するべきでしょうか? 仮に悪意のある人に情報などが盗まれない状態で修理に出したいのが理由です。 もちろん、写真などは全てバックアップを取って削除してます。 ただ、購入時の状態にすると、あとで修理から戻ってきた時にまた入れなおさないといけないので それは面倒で避けたいです。 よろしくご教授のほどお願いいたします。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (3)
- wr_limited2004
- ベストアンサー率21% (271/1266)
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
関連するQ&A
- パソコンのデータを削除したいのですが…
過去に使っていたノート型パソコン(パナソニックのレッツノート)のデータをすべて削除したいのですがどうすればよいでしょうか。 OSはXPなんですが購入時にOSが内臓されている状態で、特にCDとかはついてきませんでした。 CDドライブ内臓ではないので仮にCDがあってもインストールできないのですが… よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- パソコンを修理に出すときにすること
土曜日にパソコンを修理に出すことにしました。そのために今準備をしているところですが、下記のほかに何かありますでしょうか。 *メールなどのバックアップ *住所録、写真、書類などのバックアップ *お気に入りのバックアップ 要するに、大切なものを全てバックアップしたら出荷状態に戻してしまおうかと思っています。なにしろ壁紙から何から何まで個人情報が溢れてるものですからこのまま出すわけには行かないですよね。その方がひとつひとつ削除するより早いかな、と思いまして。このやり方で合ってるのでしょうか。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- パソコンの修理
今度、ノートパソコンを修理に出すことにしたのですが パソコンの中のメールやオフィス文書等はいったん全て削除すべきなのでしょうか? サポート担当者さんに聞いたところバックアップまで取ってあれば もし、何かあったときに簡単に元に戻すことは出来るので わざわざ全て消す必要はないですよって言われたのですが 実際修理で中身を読まれることとかはあるのでしょうか? 個人情報が騒がれている今日やはり消して出すべきでしょうか? とりあえずバックアップまでは取ったのですが消すとなると大変で迷っています。 ちなみに出すのは修理専用会社とかではなくて製造元です。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ノートPC
- 修理から戻ったパソコンはどんな調子なのでしよう
ノートパソコンを修理に出したらHDDを交換すると言う事で、買ったときの状態になるそうです。 使用するバックアップソフトではwindowsとプログラムファイルはバックアップされませんが 購入時に行ったセットアップを実行してから外付けHDDに退避してあったファイルを戻せば 修理に出す前に近い状態で使用出来るのでしょうか。 話が前後しますが、バックアップ中もファイルは使えるようですが、その分はいつバックアップするのですか。すべて完了してから追加で出来るのですか。 何もかも初めての事なので疑問だらけです。よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- パソコン修理後の復旧について
SONY VAIOノートPCのHDが故障して、交換修理に出しています。購入後2年ほどたってます。 そろそろ修理完了してくるのですが、修理に出したお店からは、「HDのデータはすべて消去され、新品の状態で返ってきます」と連絡を受けています。 「新品の状態」とは、買ったときと同じで、OSといくつかのアプリが入っている状態だと思いますが、修理に出す前にリカバリディスクとバックアップディスク(ツールを使用して)は作りました。 そこで以下ご質問です。 1)返ってきたときに、「リカバリ」は必要なのでしょうか? 2)せっかくHDが、新しい状態になっているのに、リカバリ及び、バックアップを元に戻したら、HDが、修理を出す前と同じように、「ごちゃごちゃ」した処理の遅い状態(新品時に比べて)になるのではないかと心配しています。 だったら、必要最小限のデータだけ元に戻したいなと考えていますが・・・。 ご回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ノートPC
- バックアップ
ノートPCが故障してしまい修理に出さなくてはなりません。 機種はNECのPCLL770BD。 キーボードが異常でWindows起動後1時間ほどで¥マークが入力されてしまいます。 最後の手段でWindows再セットアップをしましたが治りません。 そこで、修理に出す事になったのですが,バックアップの方法が分かりません。 再セットアップ時は、バックアップNXにバックアップしておいたのですが,NECによると修理に出す場合,全てのハードディスクのデータが失われると言われました。 インターネットの設定,メール(Outlook)の設定,お気に入りなどをバックアップできれば良いと思っています。 音楽や写真などはバックアップ済みです。 ぜひ、ご教授ください。
- ベストアンサー
- Windows XP
- google photo backupの写真削除
google photo backupが煩わしいのでアンインストールしましたが、すでにバックアップされてしまった写真はどうなるのか心配です。 バックアップされてしまった写真をすべて削除したいのですが、どうしたらよいのでしょうか。 OSはWindows 10 です。
- ベストアンサー
- 画像・動画・音楽編集
- EMOBILE GL07 写真のバックアップ削除
こんにちは。 EMOBILEのSTREAMXなんですが、 カメラで写真を取ると自動的にバックアップに保存されます。 この自動バックアップにならない設定の方法と、バックアップされた写真の削除方法が分からず投稿しました。 ご存知の方いらっしゃいましたら、是非ご教授下さい。 宜しくお願いします!!
- 締切済み
- イーモバイル
- 個人情報の削除依頼について
初めて質問させて頂くため、多々至らぬ部分もあるかと思いますがよろしくお願いいたします。 このたび、初めてクレジットカードを作ろうと楽天カードに申請した時のことです。 既に私のメールアドレスが使用されているため、登録できませんとのことでした。 しかし、今まで楽天カードや楽天市場を使ったことすらありませんので問い合わせたところメールでの問い合わせしかなく、2週間以上返信がありません。 そのため、グループ会社に連絡し繋いでもらおうと電話してみました。 その際にたらいまわしに合いましたが20分後に「楽天市場に登録してると登録済みですとなるんですよ。間違って自身で登録した可能性もあるので、パスワードを忘れた人用のURLから入りアドレスと自身の名前を入力してください。」と指示頂きました。 それでもやはり、名前とアドレスが一致しないという理由でログインできませんでした。 このことから私のメアドが不正に使われていることが発覚しましたが、今までPCメールはすべてブロックしていたことから気づけませんでした。 楽天のグループ会社の方には上記の旨を伝え、削除依頼をしたのですが 結局、楽天のグループ会社の人からは「メールで楽天市場に問い合わせて下さい。たぶん仮に身分証など提示して頂いたとしても個人情報を消すことはできません。」と言われました。 同意のない状態でアドレスを悪用され他のですが、なぜに削除できないのでしょうか?身分証であったり携帯会社からアドレスの所持者である証拠を取得しても難しいですか? これらは法的に問題ないのか、皆さんの知識を貸して頂ければ幸いです。 長文になってしまいましたが最後までお読みいただき、ありがとうございました。
- ベストアンサー
- その他(法律)
- ノートパソコンについて
ノートパソコンのキーボードでけッこううッていたらいわゆるキーボードの文字をうッてもちがうもちがでてきて単純にこわれたのですが、そうすると持ち運んで使用する際に修理のしない限りキーボードもッて行くのが面倒ですが、キーボード修理てけッこうするのでしょうかね・・・? 2万とカ・・? で仮に修理とカいやなら家で使う時は別のキーボードにつないでやるとすれば、いざ外でつかうときもこわていないからしようできますし、もともとキーボード壊れる原因は頻繁に打てば打つほどこわれるのでしょうかね・・・?ようは打つ回数をより少なくすればこわれにくくすむとかでみてですが だから今家で使用するときは別のキーボードでそとはそのままでということでしているのですが、このはッそういいですかね・・?もともときーぼーどしゅうりいくらかしりませんが依然高いと聞いたことがあるし、修理も面倒だとおもいますし、いざしゅうりにめーかーにだすとけッこうじかんかかるのでしょうかね・・・?2週間とカ・・・?
- ベストアンサー
- マウス・キーボード
お礼
有難うございました。