貯金通帳紛失届けを出しましたが、「ない」と言われたら…？

質問

今年町内の役員を務めているのですが、前任者から引継いだ書類等の中に、
特定の行事にだけ使用している貯金通帳がないんです。
そこで紛失届けを郵便局に提出したところ、調査するのに長くて１ヶ月位かかると言われました。

その通帳の名義は前年度の会長さんの名前になっているのですが、
「○○自治会　山田太郎」で通帳を作ってあるのか、
「○○自治会長　山田太郎」なのか、
「○○自治会会長　山田太郎」なのか、前会長さんには記憶がないそうです。

「名義が正確に判らないと調査に時間がかかる」とは言われましたが、
既に２ヶ月近く経過するのに何ら回答が来ません。
そもそも、どうしてそんなに時間がかかるのでしょうか？
パソコンに住所・氏名等を入力して検索すれば、一瞬にして
顧客のリストが判りそうに思えるのですが…。不思議です。

貯金してあるのは間違いないことですが、
もし「見つかりませんでした」と回答が来たら、どうすればいいのでしょう。
１０年間出し入れをしないと通知が来ますが、
それまで手をこまねいているしかないのでょうか？
どなたか同じような体験をされた方がいらっしゃいましたら助けて下さい。
また、郵便局にお勤めの方からのご回答も宜しくお願いします。

回答No.3

noname#22790

郵便局員です。
今回貯金通帳の紛失届を出されたということですがそれは貯金通帳の再発行ということで考えてよろしいのでしょうか？
貯金通帳を再発行する場合、まず通帳の記号番号がわかればそれですぐ調査がかけられますし、記号番号がわからなくても住所、名前が確定できればそれで記号番号が検索出来ますので早く調査結果がでて通帳を再発行できます。
ただ今回の件では名義がはっきりしないとのことなので自治会の通帳を管理する貯金事務センターで書類をあたっていく事になります。それで時間がかかるのかもしれません。
見つかりませんでしたと回答が出ても通帳を最後に利用してから３～４年くらい経ったあとにその貯金通帳に対する通知がきます。その通知には現在高などが載っており、通帳に利子の記入を薦める文があります。その通知は機械で作られるので名義が何であっても送られてきます。
あと今年の一月から本人確認法という法律ができたため、通帳の代表者を変更するときなどは自治会の規約、新代表者の証明書類が必要になってきます。
とりあえず一度手続きをした郵便局に行かれるのがよろしいかと思われます。

お礼

郵便局にお勤めの方からご回答を頂けて、誠に嬉しく思います。

さて、再発行することを希望しています。記号番号は控えてないので不明です。
名義が正確に判らないと、
＞　自治会の通帳を管理する貯金事務センターで書類をあたっていく事になります。
→　「書類をあたる」とは、「膨大な申込書類を１枚１枚めくって調べる」ということでしょうか？
どうしてコンピューターに入力しておかないんでしょう？
そのほうが管理しやすいと思われるのに、不思議なことです。

＞　通帳を最後に利用してから３～４年くらい経ったあとにその貯金通帳に対する通知がきます。
→　おや、そうなんですか！良かった。
少なくとも、１０年も手をこまねいているしかないことはないんですね。
３～４年なら前会長さんもご健在でしょうし。（^^;）

＞　その通知は機械で作られるので名義が何であっても送られてきます。
→　ホッ…良かった…。

＞　今年の一月から本人確認法という法律ができたため、通帳の代表者を変更するときなどは自治会の規約、新代表者の証明書類が必要になってきます。
→　そうなんですか。それでは、明日出向く時も念のために持参することにします。
ありがとうございました。ちょっと元気が出てきました。