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windows update 更新履歴の表示

購入したパソコンのwindows update 更新履歴の表示を確認すると 発売日より6ヶ月も前の更新履歴が表示されているのは何故なんでしょう

みんなの回答

noname#140570
noname#140570
回答No.2

ANo.1です。 発売日が2011年4月28日で更新日付が2010年10月10日ですか。 KBと公開日をいくつか調べてみましたがつじつまが合いませんね。 2010年10月10日時点で未来公開日(*)の更新はできないですよね。 それにWindows7とXPの更新が入り混じっていますし。 KB2300535 2010/9/28 KB2120976 2010/6/8 KB2388210 2010/10/25(*) KB2284742 2010/10/25(*) KB2249857 2010/10/25(*) KB2360131 2010/10/12(*) KB982132 2010/10/11(*) KB981957 2010/10/11(*) KB2378111 2010/10/11(*) KB2345886 2010/10/11(*) KB2272691 2010/8/23 KB979538 2010/9/28 acerに説明を求めた方が良いと思います。 回答になっていなくて申し訳ないです。

caster1010
質問者

お礼

mild-slimさんアドバイスをありがとうございました。 早速acerへ質問を致しましたところ 下記の回答が届きました。 ***************************** 弊社にて、同じ型番のパソコンでリカバリを実施し、初期状態に致しました。 WINDOWSUPDATEの更新履歴の表示を確認しましたら、以下のようになっておりました。               状態 重要度 インストール日  KB2300535 成功 重要   2011/07/21 KB2120976 成功 重要   2011/07/21 また、お届けしました製造番号から、製造日を調べましたら、 2011年4月9日となっておりました。 弊社で調べる事が出来たのは、以上でございますが、残念ながら、 お客様の元の状況と同じにはならず、また、お手元の状態が、何を持って起こっているか、 推測も立てられない状態となりました。 明瞭なご質問内容が見当たらなかった為、上記の回答にてよろしいでしょうか。 ***************************** メーカーに「推測も立てられない」と言われてしまったら 購入者は何と返答してよいものなのか・・・ 気になるならリカバリをして履歴を消してください ということなのでしょうかね。

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noname#140570
noname#140570
回答No.1

新品を購入されたのでしょうか? 普通に考えるとcaster1010さんが手にする半年前にWindows Updateしたことになりますね。 或いはPCの時計が狂っていたとかですかね。 差し障りなければ、製品名や サポート技術情報 の KB 番号を教えてもらえませんか。

caster1010
質問者

補足

mild-slimさんご回答ありがとうございます。 購入した製品はAcer Aspire AM3920 AM3920-H74Fです。 先月末ネットショップにて新品購入したのですが初期不良があり メーカーにて交換していただいた商品が7月5日に届きました。 製品チェックのため開封済みでした。 KB番号は以下の通りになります。 尚、履歴にあった更新日時は全て2010年10月10日でした。 KB2300535 KB2120976 KB2388210 KB2284742 KB2249857 KB2360131 KB982132 KB981957 KB979688 KB979687 KB2387149 KB2378111 KB2362765 KB2345886 KB2296011 KB2281679 KB2207566 KB2158563 KB2347290 KB982110 KB2272691 KB979538 宜しくお願い致します。

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