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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windowsの再インストールができません)

Windowsの再インストールができない!故障の原因と対策

このQ&Aのポイント
  • Windowsの再インストールができず、PC内蔵HDDが認識されません。PCメーカーサポートでの診断ではハード的な不具合は検出されませんでした。
  • 外付けHDDに保管したシステムバックアップを使用しようとしましたが、バックアップソフトが外付けHDDを認識できませんでした。
  • PC本体のマザーボードか内蔵HDDが故障している可能性があります。別のPCに接続した際には外付けHDDの中のファイルは読み取れたため、外付けHDD自体には問題はなさそうです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2244/4125)
回答No.3

> ハードディスクのパーティションを2つに分割していましたがシステム用のCドライブに余裕を持たせようと > CドライブとDドライブの容量を変更した直後にPCの立ち上げがおかしくなってしまいました。 パーティションのサイズ変更で、内蔵HDDのMBRを破壊してしまった可能性が大きいように思います。 そのため、内蔵HDDのMBRに書かれている、4エントリのパーティション情報を正しく読み取れない可能性があります。 パーティション操作は、どういったソフトを使われたかの記載がないため、何とも言えません。 下記の操作で、MBRのパーティション情報を書き換えを試されてはと思います。 今回の場合、関係しないバックアップデータ等が入った、USB接続外付けHDDは、外しておくこと。 1.KNOPPIX6.4.4CDを作成する。 2.KNOPPIX6.4.4CDから起動して、「testdisk」を下記の質問を参考にしてパーティションの復活を試してみる。 上記の操作の手順等、 testdiskの詳細な操作は、下記を参照してください。 http://okwave.jp/qa/q6735347.html 回答番号4の説明をよく理解し、正しく操作してください。 http://uiuicy.cs.land.to/testdisk1.html を参考にすること。 不明点や、正しく進行しないときは、上記のtestdiskのURLで記載された番号で 説明願います。

matkt
質問者

お礼

ご連絡をありがとうございました。パーティション操作はSoftBank SELECTIONの「パーティション分割・結合・変更」という市販ソフトを購入して行いました。1年ほど前の1回目はうまくいったのですが,今回はトラブルを発生してしまったようです。教えて頂いた内容をしっかり勉強して取り組んでみたいと思います。初めて経験する内容のようですので慎重に頑張ってみます。時間かかるかもしれませんが結果がわかり次第またご報告させて頂きますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。

matkt
質問者

補足

教えて頂いたtestdiskで見事に回復できました。感謝・感激です!!!「お礼」としてご連絡すべきと思いましたが「お礼」は一度しか使用できないようですので、「補足」でご報告させて頂き、同時に教えて頂いたご回答をベストアンサーとさせて頂きます。本当にありがとうございました

その他の回答 (2)

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2541)
回答No.2

C 、Dドライブの要領変更の失敗によるCドライブの故障でしょうね。 リカバリDVDからのクリーンインストールをして下さい。 それ以外方法はありません。

matkt
質問者

お礼

ご連絡ありがとうございます。クリーンインストールというのは通常の再インストールとは別物なのでしょうか?DELL付属の再インストール用DVDを使用してCドライブをまっさらに作り直そうとしたのですが再インストール作業の最初で,インストール先のPC内蔵のハードディスクを認識してくれません。USB接続の外付けHDDは認識するのに内蔵HDDを認識してくれないのでWindowsの再インストールができない状況です。HDDのパーティション変更はリスクを伴うことはよく耳にはしていたのですが以前に一度成功していたので,今回は本当にまいりました。幸いシステム,データ等は外付けHDDにバックアップがとってありますのでPCが動くようになればリカバリできると思うのですがCドライブを認識しないので行き詰まっています。

  • Cupper-2
  • ベストアンサー率29% (1342/4565)
回答No.1

答えるには  Windows のバージョン と  ハードディスクの種類とその容量 と  マザーボードの型名 が必要かな?

matkt
質問者

お礼

ご連絡ありがとうございました。PCはDELLのInspiron545でハードディスクはSATAの500GBです。 WindowsはVista Home をWindows 7 にアップグレードしたOSです。ハードディスクのパーティションを2つに分割していましたがシステム用のCドライブに余裕を持たせようとCドライブとDドライブの容量を変更した直後にPCの立ち上げがおかしくなってしまいました。マザーボードの型名までは不勉強でわかりませんが,何かアドバイスを頂ければ幸いです。

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