Win XP画面が真っ黒

質問

５年ほど前に買った、ショップPCのデスクトップで、スペックなど詳しいことは分からないのですが、普通に使えてたのが、突然再起動して、その後、画面が真っ暗です。
起動させるときの音がギーとかピーとか鳴ります。

何かしらキーを押すと、たまに「デジタル信号が受信できません」との表示は出ます。
モニターのケーブルの抜き差しなど行いましたが改善されず・・・。
熱暴走かと思い掃除もしましたが、だめでした。

セーフモード画面にもならず、真っ暗なままです。

どうしたら、直るでしょうか？

何分、PCには初心者で、これ以上のことはお手上げです。
噛み砕いて分かりやすく教えていただけると助かります。

回答No.2

noname#136870 · ベストアンサー

起動時の異常なビープ音は、パソコンの中のどれかの部品の故障または接触不良を示します。

音で異常の箇所を区別できることもありますが、確実に分るわけではありません。

パソコンの修理に慣れていないときに直そうとすると、とどめを刺す可能性が高く、また最悪自分がけがすることもあります。

今の段階では、ショップにたのんだ方がいいと思います。

またその時、その症状が出る前に気になることがなかったか思い出しておくと、修理の参考になります。

たとえば、最近表示にシマ模様がはいっていたとか、蒸していて暑い日だったとか、起動はするけど１回再起動しているようだったとか、何かの機器を増設したとか、本体の掃除をしたとか、ソフトをいれたとか、思い出しておくとスムーズにいくと思います。

へたにいじるとサポートを受けれなく可能性もあります。
それでもよければ、使われているパーツの製造元等の素性が分っていれば、自作パソコンの本を買って研究してみてもいいかもしれません。

グラフィックカード周りが一番あやしいですが、マザーボードやモニターや電源の可能性も高いです。

まず、モニターのケーブルをはずした時、端子の状態をみて、正常か確認する。

もし別のモニターがあれば、試してみてください。

また、モニターのパソコン側の端子が、パソコン本体の長手方向と垂直になっていない場合は、マザーボードの可能性が高くなり、もし原因がマザーなら、生かせる部品は生かしますが、組み直しになります。この場合は、おそらく新規に購入した方が、得になります。

また、先ほどのモニターのパソコン側の端子が、パソコン本体の長手方向と垂直の場合は、電源はオフにして、モニターのケーブルのパソコン側の接続口を軽く上下にゆすって（固定しているねじははずさない）、接触不良の確認をする。

以上でダメなら、本で勉強してからのほうがいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

やはり自分で直すのは怖いので、ショップに相談したいと思います。

ありがとうございました。

回答No.3

logner

前の方も書かれていますが、おそらくPC本体の故障でしょう。
CPU,マザーボード、メモリ、VGAボードのどれかでしょう。
初心者ということですので、清掃など行ってもだめだったら
切り分けは難しいとおもいますので、近くのPCショップなどに相談しましょう。

清掃は普段からこまめにおこなわはいと意味はないと思います。

お礼

顔等ありがとうございます。

掃除は着きに１度程度行っていました。

ショップに相談したいと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

violet430

ケーブルの断線やビデオデバイスの故障と思います。
販売店へパーツの交換を相談するか、買い換えを考えるかですね。

お礼

回答ありがとうございます。

ショップへ相談したいと思います。

ありがとうございました。