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パソコンがフリーズしてしまう
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- violet430
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マウスカーソルが動くのであればフリーズとは違いますね。 原因を突き止めるのは難しいかもしれません。 パソコンメーカに相談した方が良いと思いますね。 自分で確かめるならマニュアルの指示に従ってパソコンを購入時の状態へ再セットアップして再現性を調べます。
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