• 締切済み

インターネットを再び使えるようにしたい。

Trojanウィルスに感染中です。触っていないのにアダルトサイトが開いたりします。不安です。クリーンインストールで改善するのでしょうか？またクリーンインストールとはどこから出来るのでしょうか？インターネットはURLを手動で入れても全く開かず同じページに強制的に飛ばされてしまいます。助けてください。

みんなの回答

回答No.2

＞クリーンインストールで改善するのでしょうか？ 　「AntiMalware GO」の被害にあっているのなら BIOS や BMRに 感染するタイプでは無さそうなので、多分クリーンインストール すれば追放できるでしょう。 ＞またクリーンインストールとはどこから出来るのでしょうか？ 　クリーンインストールをするには Microsoft社から発売されて いる純正の OS インストール用ディスクを別途に用意する必要が あります。 　でも、もしかしてクリーンインストールではなくてリカバリの ことではありませんか？ 　これを読んでいる回答者は、質問者様の PC の機種名や型番を 知らないので、その具体的な手順は現状では誰も答えられないと 思います。 　そういうわけで、本件に関しては取扱説明書を読んだ方が早い です。 　それより、マルウェアの駆除ですが、一応参考サイトを以下に 紹介しておきましょう。 　下のページは、なんか日本語がヘンなので、何処か外国の Web サイトにある文章を直訳したような雰囲気ですね。 http://trojan-killer.net/antimalware-go-virus-how-to-get-rid-of-antimalware-go-fake-anti-spyware-program/?lang=ja 　また、参考 URLにある事例は試験問題とは関係ないのでアップ しておきました。

参考URL：
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1356624488
  • debukuro
  • ベストアンサー率19% (3635/18948)
回答No.1

取扱説明書をよく読んで「リカバリー」してください リカバリーできたらセキュリティーツールを導入しないとまた同じことになります

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