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楽天のツールバーをインストールしたら、今までのポイントがゼロになってし

楽天のツールバーをインストールしたら、今までのポイントがゼロになってしまいました。 残念です。復活させる方法ありますか?

みんなの回答

  • PU2
  • ベストアンサー率38% (1101/2843)
回答No.2

ゼロになるわけない だってツールバーは貴殿のパソコン内の事ですしね 新しいIDでも発行したの? それだったら前のIDでログインすればあるよ 勿論、統合はできないはず ログインすらしていないのかもしくはID間違いか 確認したほうがいいね 尚、家族が使ってしまっているかもね

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

楽天ポイントの話ですか? 私は何度もインストールを繰り返していますが、ポイントが消えたことは有りませんよ。 きちんとログインしているのですか? ログインしてもゼロになるのなら楽天のサポートへ連絡するしかないですよ。

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