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PCが起動に失敗します。
PCが起動に失敗します。 最近パソコン工房というBTOショップでPCを買いました。 購入直後からPCを立ち上げると起動に失敗することが度々ありました。 OSの再インストールしても治らず（余計なエラーまで出てしまう始末）、店に持ち込んでも異常なしとのことでしたが、点検後も同じような症状が出ています。 素人がBTOショップで買ったのが失敗だったとは思いますが・・・。 どなたかアドバイスいただけませんか？ PCのスペックはwin7 32bit/core i5/グラボはGT240です。
- chibineko32
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- makoto111
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- poti1234
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自分でできる事に限界があるのなら ショップに長期預けて治してもらうしか無いのでは・・ 余分なモノは全部はずしてシンプルな構成で 起動できるか確かめる これくらいしかないなあ パーツ構成を書くとナニか回答があるかも知れませんが 原因がわかったところで 修復する能力がなければ同じだし こういう質問をする時は マザボ以下構成を全部書かないとナニもわからんし
補足
情報を小出しにしてしまって申し訳ありません。 他にも思いついた点もあるのでいったん締めさせていただいて、まとめて情報を提示したいと思います。
- SaKaKashi
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起動に失敗の症状がわかりませんので、お答えのしようがないです。 どうなるのですか？
補足
失礼しました。 肝心の症状を書くのを完全に忘れてしまいました。 症状としては、 起動後ウインドウズのロゴが出る前に画面が真っ黒のままフリーズしてしまいます。 通常ですと、マウスのポインターが表示されているはずなんですが、まったく何もありません。 マウスもキーボードも反応なく、強制終了（スイッチの長押し）するしかなくなってしまいます。 再起動すると「コンピュターの状態を確認し修復します」（だったかな？うろ覚えですが）と表示され、しばらく修復状態が続きます。 再起動の際にまた起動に失敗してフリーズしてしまうこともあります。 以上のような状態です。 PCの知識に乏しいので的確な説明ができなくて申し訳ありません。 友人に聞いたところ、グラボとの相性が悪いのでは？と言われましたが、ショップでは問題なしとのことでした。 改めてアドバイスよろしくお願いします。
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