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カード会社の業務の怠慢に関する質問
tom0014の回答
- tom0014
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そもそもクレジットカードは電話だけでは解約はできません。 通常電話で解約を申し込むと解約書類を送ってきます。 その書類に署名捺印、理由等を書いて はさみをいれた（使えなくした）クレジットカードを入れて送ると 解約手続きが完了するという流れだと思います。 （会社によって違うかもしれません） クレジット会社からの郵便が転居によって 宛先不明で戻ってきたら新居は調べようがありません。 もしかすると旧住所に転入されてきた方がポストに名前を 出さなかったので旧住所のポストに配達されていたのかもしれません。 （そうなると転入者が処分してしまったかもしれません） つまり7月の時点ではまだ解約になっていなかったため審査に通った ということです。 9月に未払いによる強制解約ということと想像されます。 予防策としては解約手続きについて電話で確認を取ってから 申し込むことでしょうか。 クレジット会社の怠慢というより質問者に落ち度があった方が 可能性としては高いのではないでしょうか。
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