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redstoneで不正ログインが合ってPWを全員変更された時のメールが
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質問者が選んだベストアンサー
今当該ボタンを確認してきたのですが、私が変更手続きしたときと違っているようです><; 以前は自動でメールが来てました。 お役に立てず申し訳ありません。m(_ _;m
その他の回答 (5)
- Sammoner
- ベストアンサー率57% (4/7)
>登録した情報は確か合ってるはずなんでまだメールかえってくるのに時間がかかるんでしょうか・・? >遅すぎではないでしょうか(;ー;) あらあら… ここから変更手続きすれば数分以内に返事をくださいってメールが届いてるはずなんですけどね。 (^^; ちなみに手続きの届出すると、丸一日は変更手続きできません><;
お礼
回答ありがとうございます。 もう一度送ってみます。
- Sammoner
- ベストアンサー率57% (4/7)
えっと・・・ “運営にメール”ではなく“公式ホームページのPWを忘れた”ボタンから手続きしてください。
お礼
画像ありがとうございます。 そこからメールしても一週間以上メールが帰ってこないです。 登録した情報は確か合ってるはずなんでまだメールかえってくるのに時間がかかるんでしょうか・・? 遅すぎではないでしょうか(;ー;)
- Sammoner
- ベストアンサー率57% (4/7)
以前使用していたID・PWはあきらめて、PW再発行手続きに入るのが良いと思われます。 公式のログインボタンの下に“パスワードを忘れた”があるのでそちらからどうぞ。 登録時の必須事項が満たせなければ、そのIDはもう使えないと思ってください。
お礼
PW再発行手続きのメールを送っても返事がないです。 対応が遅いので電話してみたところ、「担当の者に伝えておきます」で終わってしまい、 まだ返事が無い状態なのです。
- JFrost
- ベストアンサー率68% (628/919)
何回もパスワード違いによるログイン失敗を繰り返していると ログインの操作を全く受け付けなくすることはありますが、 大抵は数時間たてば解除されるはずです。 それよりも不正ログイン対策でパスワードを全員変更された時点で あなたがそれまで使っていたパスワードは使えなくなっていますし 運営側が設定したパスワードがあなたの思い当たるパスワードと一致する可能性は極めて低いです。 ゲームの公式サイトにパスワードを忘れた場合の対処法が書かれていると思いますので そちらに従ってください。
お礼
ありがとうございます。 残念ながら3日ほど経っても解除されません。
- nine999
- ベストアンサー率44% (512/1140)
何度もIDとパスワードを入力し直したために、不正なアクセスとしてブラックリスト(IPアドレス拒否)に載ったのかも知れません。 メーカーサポートに連絡した方がいいでしょう。
お礼
ありがとうございます。 問い合わせをしても返事がもらえずここに質問しました。 改めて問い合わせしたいと思います。
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