楽オクの質問お願いしますm(__)m

質問

楽オクの質問お願いしますm(__)m

商品を落札して届いたのですが相手の発送方法に問題があり、こちらは相手が指定していた『ゆう????』を選びその料金も払っているのに相手が発送してきたのは普通メール便です。
金額的に10倍以上の差があります。
これは詐偽にあたるのではないですか？
また、このような場合は返金を求めても問題ないのですか？？
回答宜しくお願いしますm(__)m

回答No.3

796379

明らかに詐欺ですね。常習犯です。

こんな素人の集まりの所に質問するより直接楽天のヘルプデスクに
質問すべき。

http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&event=TE0008

回答No.2

deepslow00

＞これは詐偽にあたるのではないですか？

あたりません。もうね、【詐欺】なんて軽々しく口にしないように。
バカに見えます。
万が一ですが、【故意】ではなく、「小さいものだしメール便選んでるだろう」と「勝手に」出品者が思い込んでて
うっかり送ってしまった場合も無きにしも非ずですよ。
なにも「故意」と判断する材料も無いのに「詐欺」などと軽々しく言うもんじゃない。

＞このような場合は返金を求めても問題ないのですか？？

別に求める事は問題ないですよ。
まぁ楽オクのシステム上では取引そのものは完了となるので、メッセージをやりとりして返金までこぎつけるしかありませんが
そもそも「ゆうパック」としているのを「メール便」で送ってくるような人が、
「金返せ」と言って素直に返すとはとても思えませんが、なんにしてもメッセージで交渉、
あるいは電話番号はわかるわけですから電話かけるなりするしかない。

ちょっと想像すればわかると思うけど、
もしもそうやって返金をお願いしても相手がしなかったら、他に手の打ち様があると思いますか？
メッセージでも返信なし、電話も拒否されて出ない、通常配送ならあとできそうなのは相手の家まで押しかけるくらいです。
交通費かけてそうすることも辞さないならやればいいけど、無理でしょ、実際は。
この対応の仕方で相手が【故意】かどうかも判断できると思うよ。
本気でうっかりしてたなら、今更ながら気づいて返金してくれるかも。
だけどそうじゃないならわけのわからん理屈で返金はしてこないでしょう。
ズボラな出品者も残念ながら居ますからね。

現実問題としてはせいぜい相手に雨評価降らせるくらいです。

回答No.1

fox37

通常配送(取引）ですね。
この様な事例も可能です。
設定以外の発送（方法・業者）で送る事は出来てしまいます。
追跡番号を入力しないことも可能です。
普通誘引など追跡できない発送も可能です。
が、相手に届いていないと言われたら証拠が無いので返金可能とされてしまいます。

今回の場合も同様ですが双方話し合い、オークションとは無関係に行う必要となるでしょう。
返金(申請)の場合は届いていない場合
返品申請は商品に問題があった場合
　申請してもどちらにも当たらないので却下されるでしょう。
送料のみの差額返金は不可能です。

求めるなら直接相手との交渉となります。
後は評価で他の参加者に注意を与える事位でしょうか。