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車のフロントガラス修理と保証について詳しい方に質問
yotani0425の回答
- yotani0425
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亀裂の発端場所はご覧になりましたか？ガラスの下支えみたいな樹脂部品が数箇所に設けられていると思うのですが、右端の樹脂支え部分から始まっていませんか？ 国産車ですが、接着時のちょっとした位置決め具合のまずさから１箇所の支え部分に応力が集中し亀裂発生に及んでしまった例は経験があります。 交換後、まだ１ヶ月しか経っていないのにディーラー窓口でもそんな対応なのですか、少なくとも外傷も無く自然発生に近い場合は取り付け時の疑問やガラス自体の品質にも疑問は考えられるので、どこが原因で亀裂が始まったかぐらいは調査すべき（説明すべき）だとおもうのですが・・・信じられませんね。 ガラス交換の作業自体は多分ディーラーで実施ではなく、ガラス専門店に外注のはずですから自社の腹は痛まないはずなのですがね。 「プジョージャポン」本社に直接ディーラーの応対に対しての苦情や原因調査依頼でもしてみるしか「手」はないのではないでしょうかね。一度掛けあってみてはいかがでしょうか？
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お礼
こんなに早くご回答頂いて感謝しております。 > １箇所の支え部分に応力が集中し亀裂発生 そうなんです。私も素人ながら割れ方を見る限りそんな気がするんです。 早く交換しなければと思いつつ、妥協して言いなりで交換修理に及ぶのも悔しいので交渉してみたいと思います。 ご親切頂きまして有り難うございました。