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ｅｚｗｅｂにロックかけているのに４０万パケット？
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＞４月の４日間で４０万パケット発生しています。 誤課金ってどのキャリアにもあるのですが、今回課金されているのですか？ Ｅプランでメールだけで４０万パケット使っているなら、課金は0円でも使用量は表示はされますよ？ 「ロックを外して使用しているとしか思えない」とサポートが人のせいにするコメントを本来思っていても言わないはずなのですが・・・ これは課金されたって質問ですか？ メールだけで４０万パケット使うはずがないって質問ですか？ メールの場合。画像や動画を添付したら結構な容量ですよ。 ４０万パケットなら約50MBくらいですかね。 最近の機種は合計2MBまで添付ファイルを送信できます。 50MB÷2MB＝25回の送受信。 25回÷4日間＝約6回/日の送受信。 1日約6回の送受信を友達と送り合えば４０万パケットに到達します。 ご存じだとは思いますがメール受信でも課金はされます。
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- nrb
- ベストアンサー率31% (2227/7020)
この手の話はたまにありますね 疑問に思い 同じようなパターンに鍵を掛けた所に保管 はい同じように発生 発生していたら大変だよね この手のミスは携帯電話会社で他の他人に登録する時に間違えて登録しちゃた 料金計算するプログラムを更新した時にプログラムに間違いがあり あちゃーって関係無い人に請求した なんかあります 対策 弁護士など第３者へ預ける ○月○日～○月○日預けて使ってません証明証を作成する 他には 国民生活センターへ苦情を 又は 監督官庁はこちら http://www.soumu.go.jp/soutsu/kinki/toiawase/index.html 上は近畿です 他府県はリンク先 http://www.soumu.go.jp/soutsu/kinki/link/index.html 担当へ相談場所へどうぞ
お礼
弁護士が相手にしてくれるような額ではないですが、 こどもがあきらめて我慢しているのに 定額分発生しているのは疑問です。 いったん手元に置いてテストしてみます。
補足
先にお礼を書いちゃったので、原因をここに書いておきます。 わかりました！ 確定ではないですが、ほぼ９５％確定です。 こどもを連れて、ショップへ出向き、店員に今日のサポートの話をしてて発見しました。 原因はワンセグのＴＶの番組表の閲覧でした。 ここはｅｚｗｅｂではないためロックできないのでした。 サポートの回答は鵜呑みにしてはいけないと本当に思いました。 回答いただいたみなさまありがとうございました。
- ginga2
- ベストアンサー率12% (576/4564)
ロックの掛け方に問題が有るのではないですか？ パスワードがばれていれば意味が無いですよ。 下記の利用制限をされてはいかがでしょう。
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