MSNへの接続。

質問

どうか誰か僕を助けてください（嘆願）。

僕のプロバイダはMSNでインターネットも今まで不自由なくつかってきました。ただ昔から時たまインターネット接続中に、
「This way to the best of the Internet.マイクロソフトのインターネットはこちらから。｛このインターネットサイトに接続するにはＭＳＮメンバーＩＤとパスワードを入力してください。｝」
というサインイン・ウィンドウが突然現れたりしてました。このウィンドウはインターネットに接続する時のサインインウィンドウとは種類が異なり、しかしながら同じようにメンバーＩＤとパスワードの入力欄があります。そしてこれが重要かどうかはわかりませんが僕はアメリカ在住でして接続時のサインインＢＯＸは英語版ですが、この突然現れるＢＯＸは日本語です。
今まではこの日本語ＢＯＸ、害も無いのでそのまま消していましたが、最近になりアウトルックエクスプレスがメイルを受信しなくなってしまいました。受信しようとすると必ずその憎き日本語ボックスが現れ、僕のＭＳＮのＩＤとパスを入力してＯＫボタンを押してももう一度やり直せ、と言わんばかりにすぐさままた同じ画面が出現します。そしてしかたないのでいつもやっていたようにキャンセルを押したり消したりすると、「エラー発生、配布パスワード認証でサーバーにログオンできませんでした。」などなどとアウトルックの送受信ウィンドウに告げられます。サーバーの応答は“-ERR Permission denied"となっています。

メールの送信はできるのです。ＭＳＮのアメリカのサポートセンターのような所にもメイルを出しましたが、返事はきません。アウトルックのメイルの受信の復活の手段と、できることならあのウィンドウが二度と出現しない方法を教えて頂きたいです。どうかお願いします！！

回答No.1

9500

MSNの登録方法がよくわからないのでこんなことを
言ってよいのかわかりませんが、PCを購入したとき
にプロバイダ使用料○ヶ月間無料キャンペーンなど
の契約だけして、その期間が過ぎたためログオン
できずに、ずっと使えていたのはキャンペーン用の
ゲストパスやIDだったということはないでしょうか？
普通に毎月料金の請求がくる契約だとしたら、こちら
の勘違いとMSNに対しての勉強不足でお恥ずかしいの
ですが、きちんとした契約を交わしているのであれば
MSNのメール無視の対応はひどいですね。