• 締切済み

ローソンや他のコンビニでのバイト経験がある人に質問！

最近ローソンでバイトを始めることになりました、高校２年生の女です。 ……といってもまだ１度(午後５時～９時)しかやっておらず、研修の段階なんですが、早く仕事を覚えたいと思い質問を投稿させていただきました>< (1)ローソンのレジ接客のマニュアルが分かれば教えてください。 　 (言う言葉や順番、カードの名前など。※カードの名前＝スイカ以外のカードの名前を言われてもふだんカード類を使わないためそれがクレジットカードなのかスイカのようにチャージして使うカードなのかが分かりません;;) (2)何か「イラっ」とする店員の態度はありますか？

みんなの回答

  • hrw
  • ベストアンサー率66% (6/9)
回答No.2

高校生のときに２年間コンビニ店員でした！ (1)言葉やレジ接客のマニュアルはコンビニによってあるとはおもいますが、 それぞれの店によって地域や客層も違うので、対応は様々だとおもいます。 先輩店員さんをお手本にやればいいです。 研修中ということですが、 私もはじめてのバイトがコンビニだったのでなにもわからず 仕事もなかなか覚えられずにテンパったのを思い出します(笑) ７日ほど入れば、大体のことはマスターできるとおもいますよ！ すぐに覚えられるので大丈夫です。 雇っている側や仕事を教える側の人も、 スタートは「なにも分からない」ところから。 よっぽど覚えが悪く無い限りせかしたりはしませんよ★ カードの名前や処理、対処方法も、わからなければ 先輩店員さんにどんどん質問して覚えていけばいいんです！ (2)イラッとする態度は「自分がされて嫌なことをされること」ですね。 おつりの渡し方が雑だったり、 嫌々バイトしてる感が見え見えだとイラっとします。 研修中で焦る気持ちもわかりますが、きっとすぐに慣れますよ！ がんばってください！

  1. カテゴリ
  2. 生活・暮らし
  3. その他（生活・暮らし）

関連するQ&A

  • ローソンでバイトしている人へ質問

    私は30代の男性会社員です。 勤務先近くにローソンがあり、毎日利用しているので店員のおばさんと仲良くなりました。 おばさんの話によると、店の商品を自分が食べたいときは、お金を出して買っており、従業員割引等は一切無いということでした。 ところが、このまえ私が缶コーヒーを買ったら、おまけにポテトをもらいました。 これは、お店としてのサービスなんでしょうか？それとも、おばさんが個人的にお金を払って私にくれたということなのでしょうか？ その時、店内には店長がいましたが、レジにはおばさん一人でした。 他のお客さんに分からないようにサッと渡されました。

  • コンビニバイトのレジについて

    今度初めてファミリーマートのバイトに行きます。 今までバイトをしたことがなかったのでとても 緊張しているのですが、レジの操作をしっかり覚えられるか とても心配です。 ネットでコンビニバイトの体験談を見ていると、 「覚えることが多すぎる」や「いざ接客をしてみると パニックになり、レジの使い方を忘れてしまった」など 不安にさせるような体験談ばかりで、怖くなってきました。 他にも、「わからなくなったらマニュアルを確認 したいが、接客中にマニュアルを読む暇なんてあるのか」や 「現金払い以外の支払い方法(クレカやポイントカードなど) を要求されたときにしっかり対応できるか」など、 いろんな不安が頭によぎり、ちゃんと働けるか不安です。 実際ファミリーマートのレジの操作って難しいのでしょうか？

  • ローソンで働いてる方・働いてた方へ質問！

    最近知ったのですが、ローソンでダイエーグループのマルエツの「マルエツ商品券」が使えるのですよね？（本部に確認済みです）　(1)マルエツ商品券が使えることはご存知でしょうか？たぶんマルエツが首都圏にあるスーパーなので関西など他地方のローソンで使ったら「何コレ？」って思われるような気がするのですが、マニュアルか何かに載っているのですか？ (2)同商品券を利用しようとした時「券の裏にバーコードがないので使えない」と断られてしまいました。私は過去にバーコードのない商品券をローソンで使ったことあるのですが、その時は難なく使えました。ただその店員の知識不足だと思うのですが、レジの操作方法を知らないのなら使えませんよね？その時は諦めるべきでしょうか？時間かかってしまい、後ろで待っている人の目が気になります・・・・

  • ローソンのPontaカードに動揺

    ローソンで会計をする時に レジ横に入会手続きのカードがありました。 「すぐに作れますか？」と店員に聞くと「はい」の返事 カードの裏にサインを書くように言われ ハガキに住所、電話番号等を記入して投函。 初めてローソンPontaカードを手にしました。 家に帰りネットで機能を調べるとそこに「クレジット機能」という文字。 恐くなりました。（←クレジットは持ちたくない派です） 私が投函ハガキに記入したのは ・名前 ・住所（細かく） ・生年月日 ・ケータイ番号 ・ケータイアドレス です、私が5分ほどで作ったこのカードは クレジットカードなのでしょうか？ ローソンのPontaカードです。 教えてください(>_<)

  • ローソンで働いたことのある方に質問です。

    ローソンで働いたことのある方に質問です。 私は一人暮らしなのもあって、よくAmazonのコンビニ受け取りを利用するのですが、その際購入した商品は店員さんにバレているのでしょうか？ 今までは、仮に購入を知られたとしても全く問題無いものを買っていたのですが、今度買うものは商品名がわかるとちょっと恥ずかしいというか…(18禁な代物とかではありません)。 自宅受け取りも考えましたが、仕事の都合上、コンビニで受け取るのが一番スムーズなのです。 ちなみにロッピーから出した伝票と、客用のレジ画面には商品名が表示されないのは知っています。 私が今回知りたいのは、その伝票をレジでスキャンした時に、商品名が店員さん側の画面に表示されているのかということです。 つまり店員さんが商品名を知ることはあるのか無いのか…それをお教え下さい。 よろしくお願いします。

  • ローソンでバイト始めたのですが研修の時に「いらっしゃいませ」などの発声

    ローソンでバイト始めたのですが研修の時に「いらっしゃいませ」などの発声練習をさせられました。 大きな声を出していたのに「もっと大きな声で」とか言われ10分ぐらいやらされました。 もう限界でこれ以上出なかったのでなんとか終わりましたが、どこのコンビニもこんなふうに発声練習しますか？ ちょっとやり過ぎだと思いました。 教えていた店長の方が私より声小さかった気がします！ 客として他のコンビニ行ってもそんなに大声だしてる店員さん見たことないのに…

  • コンビニバイトでの立ち回り方や色々な質問

    私が働いている場所は、マニュアルがない店なので、全てぶっつけ本番です。 聞こうにも他のバイトの方や社員さんが少ないので聞ける暇がないので、宜しかったらどこのコンビニでも基本的な事を、教えて欲しいです。 店はセブンイレブンで、駅の手前なのでお客さんが凄く多いです、失敗ばかりorz 質問 １、基本的にいつもレジで待機すればいいの？ ２、私が前出しやお弁当を品出ししている時に レジ混んでて、レジ２台にレジの人がそれぞれ１台に一人いる場合は、私はどちらかのレジのアシスタントで横で、袋入れるとかタバコ持ってくるとかした方がいいでしょうか？まだ慣れてなかったら邪魔ですか？ 以前ベテランに見える先輩に「邪魔！」みたいな顔されたので・・・。 ３、新聞はどうやって値段確認すればいいんですか？ バーコードあるんですか？（スポーツ新聞は値段載ってますが、読売とか朝日とか毎日新聞とか・・・） ４、最初の内は何したらいいか、積極的に聞いた方がいいんでしょうか？裏でコソコソするよりは・・・聞いてもいいですよね？ ５、慣れてきたら出勤してタイムカード等終わったら 何すればいいんでしょうか？速攻レジ向かえばいいんですか？ お店の人にも聞こうにも、店長が１ヶ月に２，３回位しかこなくて、殆ど私とあともう一人位なので・・・ 経験者の方、宜しくお願いしますorz

  • イオンカードとワオンのお得な使い方

    ビックカメラではスイカを使うことを利用して、スイカにクレジットカードでチャージ、スイカにて買物をする。 これによってクレジットカードのポイントもつくし、通常のビックカメラのポイントもつくという裏技は結構有名だと思います。 私はAEONCARDを持っているのですが、WAONカードプラスにイオンカードからチャージする時と、ワオンカードにて買物をした時とダブルでポイントがつくのでしょうか? この技が使えるならば即利用しようと思いますが、どうかご返答お願いします。

  • Edyのチャージ

    ファミリーマートかローソンどちらでもいいのですが、レジでチャージするときに現金ではなくドコモの携帯クレジットiDを使って支払いEdyにチャージすること出来ますか？

  • クレジットカードのポイント

    たしかクレジットカードからエディへのチャージはポイントがつかなかったと思うのですがモバイルスイカにクレジットカードでチャージするのもポイントはつかないんですか？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する