こんにちは 私もよく通販を利用しています。
あの、「カタログとイメージが違う」のであればそれは立派な返送理由で送料は会社持ちになりませんか？
私はその理由でほとんど送料は払ったことはありませんよ。千趣会やフェリシモもそれで受け付けてくれましたよ。(大分前の話ですが・・)でも下の方の書いていらっしゃるように「ニッセン」ならば安心感は大！ですね。
まずオペレーターの人に話してみるのがいいんじゃないかと思います。こんな回答でごめんなさいね。
投稿日時 - 2003-04-18 23:12:31
お礼
「カタログとイメージが違う」でも会社持ちに
なるんですか！！！ 知りませんでした(!_+)
イメージとは
人それぞれとらえ方が違うし
返品の都合のいい理由なので無理だと
思っていました。
オペレーターの人に確認ですか。。。
緊張するなぁf(^ー^;
参考にします。
ご回答ありがとうございました。
投稿日時 - 2003-04-18 23:23:14
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ベストアンサー以外の回答（4件中 1～4件目)
こんにちは、私もカタログショッピングよく利用しています。回答的には＃１，２の方々と同じなのですが、「返品の際の送料は顧客負担」と断りをしてある通販多いですよね。
宅配業者の営業さんに話せば、頻度が高い場合であれば法人ではなくても割引してくれます。フラットで９００円ぐらいになる場合もあります。（XX急便さんはｘｘ円ぐらいにしてくれるといったけれど、お宅はいかがですかなどと聞くと話が早いです）
また軽くて小さいものは、書留で十分だと思います。
投稿日時 - 2003-04-19 11:39:52
お礼
書留というのはどんな方法でしょうか？
（すみません 無知で。。。）
現金書留しか知りませんでした。
いっそ普通郵便で送っちゃおうかと
考えましたが
さすがに悪い気もするので
悩んでます。
ご回答ありがとうございました。
投稿日時 - 2003-04-20 19:32:36
質問の答えにはなっていませんが・・・
やはり発送時の伝票がきちんと残り、
荷物を追跡できる宅配便各社や
ゆうぱっく等を利用するのが、万が一の時の
「送った」「送らない」などの無用なトラブルを
避けるのにも必要だと思います。
安くあげたい気持ちはわかりますが、
通販を利用する側にも最後まできちんと
返送する責任があると思います。
千趣会は同時交換なら返送料はかからないので、
交換の場合は使えると思いますよ。
投稿日時 - 2003-04-19 00:26:09
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
そうですよね。
返品する私も悪いんです。
そう思って今までゆうパックで送っていました。
が、カタログと明らかにイメージが違っても
○ェリッシモは他のデザインとは
交換してもらえないのです。。。
通販のデメリットを痛感しています。
ありがとうございました。
投稿日時 - 2003-04-19 10:24:49
ホントは嫌がるのでしょうけど、私はいつも普通郵便で返品しちゃってます。
もし郵便事故なんかがあると大損ですが、今までは無事に届いて返品処理をしてもらってます。 クレームがきたことはありません（ちなみにフェリシモです）。
そのかわり、自己責任ですので あまり高い商品の返品には使わないほうが無難ですよ。
投稿日時 - 2003-04-18 23:20:15
お礼
ホントですかー（☆∀☆）
普通郵便でも送れそうな物が
ほとんどなんですよ。
今までゆう○ックを利用して居たので
高くついてます。。。トホホ(/_;)
服なんかはかなりの確率でイメージが
違うんですよー（涙）
参考にします。
ご回答ありがとうございました。
投稿日時 - 2003-04-18 23:28:03
ニッセンなんかは、返品は業者が取りに来てくれます。
もちろん無料です。
服なんか半分以上返品してしまうので、重宝してます。
参考URL：http://www.nissen.co.jp/
投稿日時 - 2003-04-18 22:51:18
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
いいですね。nissenは
私も前に利用したことがあります。
私は主に、フェリシモと千趣会なので
業者は無理なのです。（×_×）
どっか安い運送業者は無いだろうか。。。。
何はともあれ
ご回答ありがとうございました。(^^)
投稿日時 - 2003-04-18 22:56:57
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