• 締切済み

イーバンク銀行の合言葉登録画面で不正な操作が行われましたと出て先に進めない。

1台目のパソコンでは問題無かったのですが、2台目のパソコンからイーバンク銀行にログインしようとするとIDとパスワード入力後自動で合言葉登録画面が出るので1台目に入力した質問と回答を同じように入力するのですが、「次へ」をクリックすると「不正な操作が行われました」とで手先には進めません。合言葉登録が必要でない7月以前では何台のパソコンでも問題無くログイン出来ました。2代目以降のパソコンでのログイン方法か、ログインID、パスワードのみでのログイン方法が判る方教えて頂きたいです。

みんなの回答

回答No.2

2台目のパソコンのインターネット画面のツールにあるインターネットオプションを開き、閲覧の履歴の削除ボタンを押してから再度ログインしてはいかがですか?

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#109588
noname#109588
回答No.1

合言葉はパソコンごとに登録するものではありません。 1つのIDで3つの合言葉を登録するものです。 なので、同じ質問には登録できないのです。 ログオン後、登録情報の変更→合言葉登録 で3つ登録できます。 その後はこの3つの中からランダムで出てくるシステムです。 1台目のパソコンで登録後、2台目でログオンしてみてください。

mtt5656
質問者

補足

1台目のパソコンで合言葉は登録済みですが、2台目でログオンしようとすると3つの合言葉登録画面が出て1台目で登録した合言葉で登録しようとすると「不正な操作」と出ます。1台目でログオン後登録内容を見ると合言葉は登録されてます。ちなみにそれまで使っていた3台目パソコンではIDとパソワード入力だけで合言葉画面は出ずにログオン出来ます(1台目でも合言葉画面は出ずにログオン出来ます) 2台目で新しく別合言葉を登録するとログオン出来るのでしょうか?またその場合1台目がログオン出来なくなるのでしょうか。お判りの方おられましたら宜しくお願いします。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • イーバンク銀行

    先日イーバンク銀行からThank You レターが届いたので、 今日「登録しよう」と思いイーバンクの設定をしていました。 「ユーザーID・仮ログインパスワード」を入力して、 「ユーザーID」の設定をして、ログインパスワードの設定をしました。 そのあとなんですが、「次へ」をクリックしたら『口座解約』ってできました。私は、『仮の口座を捨てて新しい口座を作るんだ』と思い 解約のようなボタンを押したら、それ以降ログインもできなくなっていましました。 「初めての方」と書いてあるところから設定にいって、 なぜ口座の解約のページが出てきたんでしょうか?

  • 不正な操作が行われました

    イーバンクへログインは出来るのですが合言葉を登録してクリックすると (不正な操作が行われました)になってしまいそれ以上進めません 誰かわかる方教えてください 宜しくお願いします。

  • イーバンク銀行モバイルバンキングについて

    イーバンク銀行、いつもパソコンで利用しているのですが、念のためにと 登録していたモバイルバンキングのユーザーID、ログインパスワードとも忘れてしまいました。 どうすれば再度利用できるようになるのか、方法をご存知の方お教下さい。

  • イーバンク銀行 ログインできない

    昔イーバンク銀行を開設して、数年ぶりにログインしようとしたら楽天銀行に代わってたのですが イーバンク銀行の支店番号・口座番号はもう使えないのですか? パスワードもIDもわからなくてログインできないので http://www.rakuten-bank.co.jp/login/inquiry.html の画面を見て電話をかけたのですが 2の「認証情報の入力」のところで躓いてしまいました。 イーバンク銀行のお客様カードみたいな黄色いカードには、 支店番号209と書かれていますが、電話中にその数字を打つともう一度入力してください、と言われます。 イーバンク銀行の口座情報は楽天銀行に引き継がれてないのですか?

  • イーバンク銀行にログインできません。

    イーバンク銀行にログインできません。 ログイン画面の ・ユーザID ・ログインパスワード 入力画面は表示されますが、その下にある「ログイン」がアクティブになりません。 待機中のままです。 IE8を使っています。 ・現在ログインできている方はいますか? ・同じ現象の方はいますか?

  • イーバンク、ログインすると「不正な操作」になる。

    本日サンキューレターが届き設定等行っていました。 設定途中に画面を閉じてしまったせいか ログイン→ユーザIDとパスワード入力→セキュリティ通知メールの設定→セキュリティコードの送信、または、後で送信する ↓ 不正な操作が行われました。  ということで先に進めません。 過去の質問等みても分からずカスタマーに連絡しようとしましたが (1)電話連絡は受け付けない(メールで対応する)  強行して電話しましたが案内に進んでいくと「メールで対応します」となってしまってオペレーターにつながらなかった。 (2)メールで送信しようとも「登録番号」「アクセスキー」がないと質問すらできない (3)その登録番号とアクセスキーを調べる、再発行する場合にも  申し込み内容の修正の手続きが必要で「申込修正フォーム」をクリックするとアクセスキー、登録番号を入力するウィンドウが出てくる。 (4)結局質問すらできないでイライラしている。 当初の質問は「不正な操作」にならないよう原因を知りたかったのですが、イーバンク銀行の対応の悪さ?(とは言わないですが)、困っている場合のサポートが不誠実で好感を持てません。 回答的には今後イーバンクで口座を開設するにはどこに聞いたらよいのか確認したいのですが。。。。手元にはサンキューメール一式しかありません。インターネット歴10年を超え重過失はなかったと思うのですが久しぶりに困惑しております。

  • イーバンク銀行のハッピープログラムにエントリー出来ないのですが

    イーバンクに口座があり、楽天会員にも登録があり、ハッピープログラムにエントリーしようとしたのですが、イーバンクから指示通り入力していって、楽天会員情報のユーザIDとパスワードを入れログインしようとすると「エラーが発生しました」の表示になりログイン出来ないのですがどうしてでしょうか? よろしくお願いします。

  • イーバンク銀行へログインできません。

    先日、他のADSLからKDDIメタルプラス電話&ADSLoneに乗り換えました。開通後に今まで使用していたブロバイダーを解約手続中です。 11月中旬に完全にストップするようです。 当方はイーバンク銀行に口座を持っていますが、 ブロバイダーを変更してからイーバンク銀行へメールアドレスの 変更をしようとしてログインをクリックしたら ログイン画面は出るのですが完全に開いていないようで ID、パスワードを入力してログインをクリックしても ログインできません。 エラーが出て複数のパソコンやプラウザから同時にログインする 事はできません。 他のパソコンやプラウザからログインしていない事をご確認下さい。 該当する操作を行っていないのに、ログインできない場合は プラウザを閉じた後再度ログインして下さい。 というエラーが出たのでプラウザを閉じた後再度ログインしてみましたがログインできません。 ログインする方法を教えて下さい。 当方はパソコンに知識が無いので、できればわかりやすく 教えて下さい。

  • イーバンク銀行のセキュリティコードを受信するメールアドレスが使用不可になっている。登録アドレスの変更方法は?

    イーバンク銀行へログインして、残高確認をしようとしたところ、ユーザIDとログインパスワード入力後、「ログイン制限一時解除・セキュリティコード発行」画面が出て、セキュリティコードを発行しなければログインできないのですが、登録しているメールアドレスはすでに使用不可となっています。 イーバンクはその使用不可のアドレスにメールを送る為、セキュリティコードを受信できず、ログインができないままです。 登録メールアドレスの変更方法はどのようにすればよいのですか?

  • 以前からイーバンク銀行を利用していましたが、楽天銀行になって、初めてロ

    以前からイーバンク銀行を利用していましたが、楽天銀行になって、初めてログインしようと思ったらできません。以前のIDとパスワードではだめなのでしょうか?