• ベストアンサー

パケット料金について

haro86の回答

  • haro86
  • ベストアンサー率33% (29/87)
回答No.3

auはパケット料金の請求システムが終わっているので過去に何度もパケット料金の誤請求をやらかしてます (参考URL) ひょっとしたらということもあるのでしっかりと明細を取り寄せてください。 私の友人も期間中海外に行っていて一度も携帯の電源を入れていないのに請求されて文句言ったところ返金されました。

参考URL:
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0903/17/news057.html
tak-syo
質問者

お礼

有り難うございます。請求は手配しました。 本日引き落とされますが、確認後またau側に連絡してみようと思います。

関連するQ&A

  • ドコモのパケット料金が異常に高額だったのは?

    去年の12月1日にMOVAからFOMAに機種変しました。 今週12月分の請求書が届いたのですが、パケット料金の高額さに超ビックリ。メールは日に2~3回やりとりするぐらい・月に1~2回ほど着メロをダウンロードする程度で使用量は従来となんら変わりないのに、5800円のパケット料が請求されていました。 これまでもメールの使用回数が多かったな~という月でもせいぜい1500円ぐらいだったのでここまでの高額は実に初めてです(今までは月平均800円ぐらいでした)。 ちょっと思いついたのは、機種変の時にFOMAの「iチャネル」というオプションに加入したので、携帯を開くと・待ち受け画面にいつもニュースのテロップが流れます。これってもしかしてしっかりパケ代がかかっているのでしょうか?もしそうだとしたら、携帯を開くたびにパケ代がかかるわけですよね・・・。 あと思い当たるのは、iモードのどこかのサイトでで10ページぐらいの漫画を読みました。これがかなりのパケ代だったのでしょうか? パケット料にお詳しい方、是非教えて下さい。

  • auのパケット料金について

    子どもの携帯電話の料金なのですが、母と家族割、学割利用、パケット割定額を利用しています。 パケット通信料がなんと26409円も請求が来ています。 ダウンロードした着うたが多すぎるのかともおもったのですが、1942kbでした。 auのホームページを確認したところ、約130kbで112円と表示されているので、この金額に納得がいきません。 携帯のパケット料金はダウンロードした量で決まるんですよね?つながっている時間というのは関係するのでしょうか? こんな高い金額になるのは、他になにが関係するのでしょうか? また、納得行かない場合、銀行からの引き落としをとめることが出来るのでしょうか?

  • パケット代が異常に高く、困惑しています。

    主人共々、ドコモの905シリーズを使っています。 ここ5年くらいずっと1,000円~3,000円だった主人のパケット代が、3月分の請求書で15,000円と急に高くなっていました。 数年前に一度だけiアプリでゲームをダウンロードしすぎで、お互いのパケ代が15,000円を越えて以来、iモードに対してはかなり慎重というか敏感になっていました。普段は私の方がパケ代が高いので、主人に注意されるくらいでした。 本人に確認したところ ・着メロを2曲ダウンロードした(その日付も確認でき、それぞれ14KB程度) ・1日1回、iチャネルでニュースを見る ・週に2回、天気予報のページに行く(波情報を見ているそうです) ・メールのやりとりはほぼ私とだけ(ファミ割に入っているので無料) と、こんな利用状況でした。 「どこのサイトでいくらかかったのか、全部調べられるならドコモショップで調べてほしい」と何度も主張するくらいなので、アダルトサイトは見ていないと思います。本人も15,000円もかかるほど使った覚えがないので、困惑しています。 また、同じような使用状況で先月はいつもの請求額でした。 そこでお聞きしたいのが (1)このようにパケ代がかさんだのはどのような原因が考えられるか? (2)端末を持って行けば、どのサイトを見ていくらかかったかなどをドコモショップで調べてもらえるのか? (3)もちろんないとは思いますが、請求間違いの可能性は100%ないのか? この3点です。 それにしても不思議です。私の方がiモードを頻繁に利用しているはずなんで…。 質問の中で1つしか分からない、という方でも結構ですので、ご回答よろしくお願いします。

  • パケット割スーパーについて教えてください

    家族の関係でソフトバンクからauへの移行を考えているのですが データ通信を利用したいためauの「パケット割WINスーパー」の 請求される金額についてご回答頂ければと思います。 1.定額料7,500円の「パケット割WINスーパー」でEZweb上限額まで利用場合の請求金額は 定額料+上限金額=13,860円となるのでしょうか? 2.また、EZweb上限額に満たなかった場合の請求金額は 定額料の7,500円となるのでしょうか? よろしくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • au
  • パケット通信料=請求される料金?

    私は自分でお金を払うのではないので、今まで気にしてなかったのですが、今月使い過ぎた気がして心配なので質問します。 メール、ウェブ、ダウンロードをするとパケットが上がるんでしょうか? 友達にパケットっていうのが料金になると聞いたのですが・・・ 先日料金を確認したら、 「パケット通信料 ○○○円(百円単位だったと思います) パケット数 ○○○(数十万単位)」 という表示がありました。 パケ数が異様に高い!と驚いたのですが、一体いくら請求されるのか分かりません。 【疑問1】パケット通信料というのが請求される料金になるのでしょうか? ダブル定額ライトのオプションサービスを受けているから上限が決まっていてそれ以上は払わなくて良いと思うのですが・・・ 【疑問2】料金を確認するところに表示されるのは、そういうオプションサービスは無視した数字を表示するのでしょうか? AUの公式サイトや過去の質問を見てもさっぱり分かりませんでした。 ちなみに機種はW53T、プランSS オプションサービスはダブル定額ライト、誰でも割、auプレミアメンバース、安心ケータイサポート、EZ WIN、Packet WIN(関係ありそうなもののみの表記しておきます。) 私にも分かるような簡単な説明、回答をしてくれると助かります。

    • 締切済み
    • au
  • au ドコモ・・・・

    こんにちは。 携帯が古くなってきたのでそろそろ携帯を変えようと考えています。 今はauの学割(CDMA)を使っています。WINかFOMAに変えたいのですがすごく迷っています。 WINは機種もパケ代も安いけど好きな機種がありません。 FOMAは好きな機種はあるけど機種が高いしパケ代もそんなに安くないんですよね? 周りの友達はドコモが多いです。 ≪好きな機種のあるドコモ≫を選ぶか≪多少安いWIN≫。どちらにしたらいいでしょう?

  • 至急auの料金プランについて

    auの携帯を使用し通話機能は使っていません シンプルEプラン780円 EZ WIN315円 定額 390円~上限4200円 に加入しています 今まで携帯でネットをやっていたのですが来月からは使わないので定額を解除しようと思い電話しました そしたら「定額の最低価格390円はシンプルEプランの780円に含まれているので解除というシステムはありません」と言われました 来月からは780円+315円の1095円の請求額で済みますか? また780円分はネットを使っても無料なんですか?

    • ベストアンサー
    • au
  • 使っていないのに高額パケット通信料が・・

    こんばんは。 私の親はauの携帯を使っているのですが、先日知らない携帯番号から着信があったそうです。そしてその番号にかけ直してしまったらしく、相手につながると「転送します」とメッセージが流れ、その後留守番電話になったそうです。 その日からしばらくしてauから請求書が届いたのですが、メールも使えない親なのに、パケット通信料金が2万円も請求されているそうなんです。電話は使うので多少高くなることもあると思うのですが、電話料金も普段の月と比べると1万円ちかく違うらしく、家族でどうしたらいいのかわからず困っています。 どなたかお分かりになる方がいましたら、助けてください。お願いします。

  • 料金について

    現在AUを使っています。 プランSSというもので基本料金が3024円、 ダブル定額が4200円、WINが300円、通話料が5000-1000(無料通話) =4000の計12000弱の請求がきています。 パッケットは41000円ほどです。 大変あつかましい質問とは思いますが、一体どこの会社の、どのプランを組むのが一番 安くすませられるでしょうか? ちなみに家族はドコモ、ボーダフォンを使っています。

  • パケット定額料金比較、ソフトバンクとau

    現在auのダブル定額ライトを使ってまして、「定額料は全額無料通信料として使えます。」と言うのがあります。実際請求内訳を見てみると、 ・ダブル定額ライト定額料 1000円 ・ご利用パケット通信料(WIN) 3158円  (ダブル定額ライト適用前通信料は7897円) ・ダブル定額ライト無料通信料 -1000円 となってまして、合計すると3158円になり、実質ダブル定額ライト定額料が0円の為、ダブル定額ライトには無料で入っている事になっています。ソフトバンクのHPを見る限り、ソフトバンクには「定額料は全額無料通信料」と言う一文は無く、これで考えるとソフトバンクのパケット定額はauよりも980円高い計算です、ソフトバンクのパケットし放題980円はauのように-980円にはならないので。この計算で合っているか教えて下さい。