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- tapu99
- ベストアンサー率42% (160/374)
輸送会社に再配達の指示をしないで返送されてしまったのでしたら 販売元に連絡して再度発送してもらえば良いかと。 もちろん再発送にかかる送料を負担する必要があるでしょうが。
- aptop
- ベストアンサー率23% (21/89)
商取引の基本原則は、商品の受け取りと支払いが大前提です。 過失割合で金額の相殺はあってもしかたないでしょうが・・・ 再度送ってもらう運賃はこちらで支払う旨を伝え、再度送ってもらいましょう。 それも拒否されるようでしたら、公正取引委員会に訴えてやれーーー！ まずは、市役所などの無料法律相談会などに相談してはいかがでしょう？
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