PCの電源がおかしくなりました

質問

とりあえず経緯を書きますと、
数週間前、普通にインターネットをしていたら勝手にPCが強制終了し、
電源が切れた後に勝手に起ち上がり（再起動？）またすぐに電源が落ちました。
何が起きたのかよく分からず、電源ボタンを押すと、数秒遅れて起動し始め（いつもなら直ぐに起動するのですが）
そしてデスクトップまで行って、それから10分程経ったくらいにまた強制終了。
それと電源が落ちているのに勝手に起動→数秒で電源が落ちる、という事もかなりありました。

こういった現象が何回も続き、最終的にはPCの電源ボタンを押しても、
「DELL」のロゴが表示される所さえ行けなくなり、
ひとまず起動が出来なくなったので、購入元のDELLのサポートセンターに電話してみました。
そしてPCを引き取り修理してもらうことになり、3日前くらいに修理が終わり家に戻ってきました。
本体と一緒に“修理完了報告書”が入れてあって、処理内容の項目に
「電源ユニット、DVDドライブ不具合の為交換いたしました。」
「交換後、コールドブート5回及びDiagTestエラー無し確認、OS正常起動終了確認致しました。」
「CD/DVD読み込み/再生正常確認致しました。」
と書かれていました。
これを読んで自分は「ああ、電源ユニットが壊れていたんだな」とだけ思い
PCの電源を入れ、問題なくデスクトップまで行き、それから10時間くらい電源を付けっ放しにして、
夜になり寝ないといけなくなったのですが、深夜に録画しておきたいTV番組があったので、
そのまま電源を入れっぱなしにしていました。
そして今朝目が覚めたときには何故かPCの電源が落ちていて、勝手に起動→電源が落ちる、といった前と同じ動作をしました。

これで電源ユニットの故障だけではないと分かったのですが、
PC初心者の自分にはこれ以上は分からないので、アドバイスをお願いしたいです。

ちなみにPCはDELLで購入したデスクトップタイプのDimeosion9150でOSはXPで、
ウィルスバスター2009とトレンドのオンラインスキャンで
二つともフルスキャンしてもウィルス検出されませんでした。
書かないといけないと思うことは全部書いたつもりですが、説明不足でしたら申し訳ありません。
よろしくお願いします。

回答No.3

hatiboo

パソコン内に埃が溜まってませんか？
もし貯まっているなら、埃が冷却を妨げている可能性もあるので
除去してみてください。

もしそれでもダメなら、DELLに再度修理依頼されると良いと思います。
同型（Dimension9150）のパソコンで、CPUと冷却ファンとの接触部に塗るグリスがCPUに垂れて、勝手に再起動を繰り返す事例が見つかりました。
もしこの事例だとすると、ご自分で分解してもし壊しても大変だと思いますので、DELLに修理依頼するのがベターですね。

お礼

レスありがとうございます。
ほこりは目に見える範囲ではありません。
あとは分解しないと無理そうなので、
これ以上は手を付けないようにしています。
とりあえず再度DELLに電話してみることにします。

回答No.2

yamato1957

DELLのサポートに「電源、dvdドライブを交換してもまた電源が落ちる」とクレームを上げて今度は「マザー交換」を要求しましょう。
DELLのサポートは対応レベルが非常に低いので「ガンガン」クレーム
つけないと動きませんよ。

お礼

レスありがとうございます。
クレームは苦手なのですが、頑張ってみます。
マザーボードですね。言ってみます。

回答No.1

Trick--o--

CPUファンはちゃんと回っているでしょうか？

お礼

レスありがとうございます。
CPUファンは正常に動作しています。