• ベストアンサー

郵便局の預金残高を家族に伝える?

郵便局から電話で預金残高が1000万円を超えそうなので手続きが必要との連絡が同居している親にありました。これって本人にしか言ってはならない情報漏洩ですよね。非常に憤りを感じています。直接苦情を言おうかと思いましたが、より上位の機関から指導してもらうようにしたいのですが、どうすれば良いかご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1

ここへどうぞ (個人情報保護窓口) 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-8 虎ノ門4丁目MTビル5階 独立行政法人 郵便貯金・簡易生命保険管理機構 総務部総務課 情報公開窓口 電話 03(5472)7101 受付時間;月曜日~金曜日(祝日、12月29日~1月3日を除く)午前10時~12時、午後1時~5時

seiryu1130
質問者

お礼

ご教示いただきありがとうございました。 早速窓口にコンタクトしてみます。

関連するQ&A

  • 郵便局での残高照合

    郵便貯金の残高照合をしようと郵便局に電話しました。あいにく通帳番号を忘れてしまったので 名前、生年月日、住所、電話番号を伝えました。「照合結果が出るのに2週間かかります」と言われました。 銀行や信用金庫さんは数分のうちに回答いただけるのに郵便局ってこうなんですか? 本人の残高照合にこんなに日数がかかるものなんでしょうか?

  • 郵便局の残高照会

    今、普通の銀行などでは電話やインターネットなどで残高が確認できますが、郵便局ではできないのでしょうか。一度近くの郵便局で電話で照会をお願いしたのですが、「できません」といわれました。本人の確認ができてもできないとのことでした。 直接郵便局へ行って、通帳記入するしかないと言われればそれまでですが、もしそういったサービスを御存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

  • 預金残高証明書について

    東京在住の者です。 郵便局の預金残高証明書が欲しいのですが窓口に行けばすぐにもらえますか?

  • 郵便局の預金通帳が3通!

    郵便局の通帳が同一名義で3通あります。最近になって郵便局から通帳をひとつにまとめるように配達記録郵便にて連絡がありました。銀行では同じ支店でさえ2通、同銀行では3通の通帳を持っております(公認です)。なのに郵便局はダメらしいのです。まとめなくてはいけないのでしょうか?郵便局には100万円程度しか預金はないのですが・・。放置しておくとどうなるでしょうか?ご教授お願い申し上げます。

  • 郵便局のATMで・・・

    郵便局で定期預金もしくは定額預金をしてみようかと検討してます。定期預金・定額預金を申し込む場合、印鑑等を持参して窓口で手続きなんですよね??ATMで簡単に手続きは出来ないのでしょうか? 窓口が開いてる時間になかなか行くことが出来ないのでATMで手続きが出来ないものかと・・・。 ちなみに、郵便局の定期預金と定額預金ではどちらの方がオススメですか?

  • 郵便局の定額預金を解約したいが困っています

    郵便局の定額預金(ゆうちょ銀行の定期預金)を解約したいのですが 実家の両親(母親が仕切っている)が通帳をもっていて 私が郵便局へ行っての解約を許しません。 今年の春から夏にかけて休暇を使って海外旅行、マンションの支度金、頭金 家具の購入、持病の治療費、各保険料の支払いなどで、急きょ大きな額が必要になり ゆうちょの定額預金を解約したいのです。 50万が7口ほどあるのですが口座はとうぜん私の名義で すべて私が働いて作った定額預金です。 両親の働いたお金は一円すらびた一文入っていません。 私は現在、関西の実家に親と一緒にいますが来月は実家を出て 名古屋で一人暮らしをはじめます。 おそらく、一人暮らしで実家を出て行く時に両親を説得して受け取ること、 取り戻すことはほとんど不可能です。 力づくでは気の強い両親ですから余計に反発するでしょうし また、両親は競馬、パチンコなどギャンブル、飲み歩きと国内旅行が好きで 以前も私の貯蓄から少額づつ引き出してそれらに使いギャンブルでは損をしたことがあり とても心配です。今回もその傾向が強いです。 口座の本人確認のできる身分証明「運転免許証、パスポート、クレジットカードなど」と インカンはもっていますので、それで何とか郵便局の窓口に行けば 解約の手続きができるでしょうか? おそらく、解約に必要な書類→「払戻請求書 定額定期貯金証書 印鑑登録証明書」なども 必要とおもいますが、親が管理して閉まっており、わたしは持っていません。 実家の親が管理しており私はどこにあるかもわからず 親は教えませんし渡そうとしません。 どうしても数ヶ月の間に必要なお金で解約して使いたいのです。 本当にどうしたら? おもいあたるのが「解約の証書紛失」→「再発行」の手続きで解約に至るでしょうか? ちなみに住民票の移動・登録は引っ越し後にする予定です。 解約の手続きと関係あることでしょうか? 親に知られずに何とか解約したいです。 経験のある方、方法をご存じの方、または郵便関係の方ご教示お願いします。

  • 郵便局苦情いついてお聞きしたいのですが・・・

    先月、8月8日郵便通帳・キッシュカードを作りました。 1~2週間後に届くと言われたのですが・・・まだ、届いていません・・・ 結婚していて、半分同居?敷地内が一緒なのですが・・・ 義理父・母に郵便物を捨てられている可能性があるかもしれません・・・ 何度か、届かない事がありました。 でも今回は、キャッシュカード大切なものです。旦那が、義理父・母にキャッシュカードの事聞いた所 『知らない・知らない』て言われます。 2週間程前に、通帳を作った郵便局に、発送されているのか旦那が聞いた所 お盆16日に届いてるとの事でした・・・ 通帳・キャッシュカードを作る時は、本人確認するのに! カード受け取りは、本人じゃなくても受け取れるのでしょうか? 本当に困ってるし・・・郵便局に苦情したいです。 誰に苦情を言えば良いですか? ご回答お願いします。

  • 母の預金を本人に代わって解約する手続き

    大阪に独り住んでいる母がガンになり、急遽同居して世話をすることにしました。 私は藤沢に住んでいて、現住所のすぐそばに一戸建てを借りられることになったので、私の家族4人も新居に引っ越した上で、母を藤沢に連れてきて同居する方針で、詳細な引越し手続きを詰めているところです。 母の預金は、現在、郵便局と五つの金融機関に分散して入っています。 ところが、郵便局以外の金融機関はすべて関西ローカルの金融機関であるため、藤沢に引っ越した場合、非常に不便になります。 そのため、新生銀行に母の口座を予め作っておいて(すでに手続き中)、引っ越し前に、郵便局以外の金融機関の預金をすべて解約し、新生銀行に移動してしまおうと考えています。 その際、母が、かなり寝たきりに近い状態なもので、本人が五つの金融機関を回って、解約手続きを済ませるのがかなり困難な状態になるため、私か私の弟が代理で手続きをしたいと思います。 このようなとき、代理で手続きするには、母の委任状があれば問題ないのでしょうか? また、できれば、年金、健康保険や転出転入の手続きなども、私か私の弟で代行したいのですが、これも、母の委任状があれば、問題ないでしょうか?

  • 郵便局の対応

    昨日、郵便局で定期預金と普通預金をしてきました。 子供を連れていったのですが、愚図ったり騒いで いたので早く帰りたいと思いながら手続きが 終わって中をよく確認しないまま家に帰りました。 帰ってみると、定期預金の証書の住所が間違って いて、その後すぐ電話してから再度郵便局へ行って 正しい住所に直してもらいました。 それから今朝になって、ふと普通預金の金額が あっているか心配になり通帳を見てみると なんと千円少ない額で記帳されていました。 定期を作るついでに、普通預金も窓口でお願いしましたが、信用して通帳と現金をそのまま手渡しして、 預金用の用紙には記入しませんでした。 今朝そのことに気づいたためすぐ電話しましたが 郵便局の返答はこうでした。 「こちらでは毎日収支を確認していますが 収支はあっていましたので、その様なことは あり得ません」 そして窓口の人に変わってもらいましたが その人も「あり得ません」の一点張りでした。 こどものお年玉として貯金したものだったのですが 納得がいかないまま諦めることになりました。 このような事は頻繁にあるのでしょうか? 郵便局の窓口の人が自分でお金をくすねて しまったのではないかとわたしには思えてしまいます。 千円という小額だったからまだ諦めもつきますが 今後公共機関だからといって信頼できないなあと 思ってしまいました。

  • 郵便局に怒っています!

    よろしくお願いします。少々長くなりますがまずは事実関係からお話します。 私には今月満期を迎える郵便定額預金があります。今年2月中旬ころ私の不在中、郵便局員が自宅を訪問し家族に私の満期預金のことについてべらべら話していきました。家族に秘密の口座だったので私はすぐに近くの郵便局に今後このようなことは止めてほしいと抗議しました。しかし、3月初旬にまたしても自宅に郵便局員が訪ねて来て、満期預金の事を家族に話していきました。今度はたまりかねて、貯金センターに抗議し、その後郵便局貯金課の課長が謝罪に来ました。しかし、いろいろ言い訳が多く、全く誠意が感じられません。事実関係を文章にして欲しいとお願いしてからもう3週間以上経ちますが、全然連絡ありません。このような郵便局の態度に怒りがおさまりません。このような事例は法律上問題にならないのでしょうか?郵便局に反省してもらうにはどうすればいいでしょうか?よろしくお願いします。