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履行不可能な2年契約の理不尽さについて
当方学生で家を出て2年間下宿していました。 下宿先にて住み初めに光回線の契約についてのパンフレットを渡され、学生向けの2年間契約を結びました。 今年卒業で3月25日までに退去ということになりNTTさんに回線撤去をお願いしました。 そこでひとこと NTT「2年間の契約ですが、3月31日より6日間早い段階での撤去ですので違約金を請求いたします」 と宣告されました。 しかし2年間の下宿であれば、2年より少し早い段階で退去というのが普通だと思うので、へんだなぁと感じてこう質問しました。 俺「ということは、僕以外にも二年契約を結んだ学生さんは全員違約金を払わなければならないのでは?」 するとNTTさんは NTT「下宿の学生さんですと、よくそのような問題が起こっているようですね、これはプロバイダーさんの説明不足だと思います」 とのことでした。 これが解せません。説明不足以前に、まず2年間ぴったり住めない学生を対象に2年間のプランが存在することが分からないし、そうと知りつつ私に勧めたことが分からない。 これについてプロバイダーさんにお話しすると プロバイダ「ちょっとお待ちください.........ボソボソ.........もしもし、違約金に関する質問は当方お答えすることができません、NTTさんにお問い合わせください」 これに腹が立ったのでさらに問い詰めると プロバイダ「(´・ω・`) ...すみません...上のほうに連絡しておきます」 僕がなぜ怒っているのかもあまり理解していない様子でした。 回線契約に関して詳しい方、僕が不注意だったのか、それとも契約プランに不備があるのか、また、こういうことはほかの方も体験しておられるのか、教えてもらえないでしょうか。 後もうひとつ、2年間の回線使用料を全て払えば、早めに撤去したってNTTさんに損害はないはずですが、なぜ違約金を払わなければいけないのでしょうか、ご回答よろしくお願いします。 追記(お金に関してはしかたなく払います、契約内容は変えようがないので)
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お礼
言い忘れました、回答ありがとうございます。
補足
僕も気づくところは全て質問しました。 パンフレットもよく読みました。 でも「回線撤去に本人立会いが必須である」ことに気づかなかったのです(それまでに退去していて立会いできない)。 こういう細かい決まりごとは、なかなか本人だけで気づくことは難しいと思うので口頭で言って欲しかったです。