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ダウンロード製品のシリアル番号は…

先日のウィルスセキュリティの不具合時に、復旧に困り誤ってアンインストールしてしまいました。 製品購入時のシリアル番号があれば再インストールできると聞いたのですが、ダウンロードした製品のシリアル番号を調べる方法ってあるのでしょうか? ちなみに受信ボックスには受注確認メール以外は届いていません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • jein
  • ベストアンサー率49% (2799/5705)
回答No.2

直接ソースネクストから購入されたのでしょうか?それによって確認箇所がかわってきます。 ユーザ登録をしていればユーザ登録ページで確認できます。 http://www.sourcenext.com/users/mypage.html ソースネクストからダウンロード購入したならばメールにシリアルが記載されますしWebから確認可能です。 「【ユーザー登録】シリアル番号を忘れてしまったのですが。」 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=info&no=US-00039 Vectorなどダウンロード販売専門のサイトで買った場合はその会員ページの 購入履歴などから確認も可能です。

hirobmx
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございました。 ソースネクストから購入したのは確かです。(マイページ内の購入履歴には記載あり)しかし購入当時、製品のユーザー登録をしていなかったのか肝心のシリアル番号には辿り着けません… もう少し色々調べてみようと思います。取り急ぎお礼まで。

その他の回答 (1)

noname#113190
noname#113190
回答No.1

https://www.sourcenext.com/users/action/mypage_chk3 自分のマイページに書いてあると思いますけど、確認されましたか。 知人が購入し、私も見ましたけど、確か必要事項は書いてあった記憶です。

hirobmx
質問者

補足

早速の回答ありがとうございました。 ソースネクストから購入時に製品のユーザー登録していなかったせいか、注文履歴での確認画面上では番号の記載はありませんでした。 もう少し調べてみようと思います。

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