iPhone3G

質問

iPhoneを発売日から使用しており、１２月中旬に初期不良との事で交換してもらいました。

はじめは何の問題もなくしよう出来ていたのですが、３日前から突然電話を掛ける事が出来なくなってしまいました。

症状としては、電話をかける為に連絡先、履歴など、電話をかける相手の番号、名前を押し、電話をかける画面になるのですが、すぐに「接続できません」。と表示されてしまいます。

再起動、復元を試しましたが直りませんでした。電話以外の機能（netやSMS、MMS）は通常通り使用できます。

落としたり、強い衝撃、水没などは一切ありませんでした。

この様になられてしまった方はいませんか？

また、直し方を知っている方、当方大変困っています。是非お教え下さい。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#204575 · ベストアンサー

遠いかもしれませんが、必ずアップルストア（渋谷・心斎橋などのアップル直営店）へ、持っていきましょう。何の言い争いも無く、気持ちよく新品と交換してくれます。
注意点は、ソフトバンクショップへは絶対に持って行かない事です。
何にも分かってない、ど素人店員が、
「初期化」をさせて、（ショップ内で）
「異常が」再現されなかったので、
「問題なし」と、突き返されて、
時間と神経の無駄を強いられて、
帰らされるだけです。
ショップで初期化して再現しない事は、
全て「故障ではない」と断定しやがります。

お礼

回答ありがとうございます！
やはり、交換ですよね・・・二回目です。
今から渋谷に行ってきます(~_~;)