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ウィルスセキュリティzeroの再インストールについて

先日ジャストシステム（株）のJUST　Suite2009をインストールしました。その為かファイヤーウオールが停止となり復旧することができず再インストールを検討していますが、下記の疑問点について回答して下さい。 　　　　　　　　　　　　　　　記 １、３台可能な製品ですでに３台インストール済です。再インストール　　は可能かどうか？ ２、アンインストールの再SearchMの閉じ方 ３、セキュリティソフト以外で貴社製品に悪影響（再インストール等） 　　を及ぼす製品の一覧表（可能なもの）以上返信方宜しく

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  • T-200
  • ベストアンサー率43% (157/360)
回答No.2

現在ウイルスセキュリティでファイアウォール関連にバグらしき現象が発生しているようですのでJUST　Suite2009をインストールしたことが原因でない可能性があります。 その場合はウイルスセキュリティの再インストールで改善しない可能性もあります。 で再インストールは可能ですが、超過したエントリー情報を削除する必要がありますが詳細はサポート情報を確認してください。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00693 一応再インストール手順は↓ https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544 アンインストールの再SearchMの閉じ方はわかりません。 最後にここはソースネクストのサポートではありません（間違われてしまっている方が多いようです）のでサポートにはメール等で問い合わせてください。 ※上記リンクを開いて一番下の方にメールで問い合わせるがあると思います（製品のユーザー登録が必要です）。

回答No.1

１．可能です。同じマシンになら、通常は何回再インストールしても大丈夫です。 ２．「再SearchM」が何か分かりませんが、アンインストール時に影響するなら、タスクマネージャ等から閉じたら良いのでは？ ３．「貴社」って何ですか？

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