出会い系サイトの料金請求について

このQ&Aのポイント
  • 出会い系サイトの料金請求に関する疑問について質問します。先日、無料であると思い登録した出会い系サイトから料金請求が届きました。
  • 登録直後に退会しようとしましたが、退会方法がわからず利用停止だけしてしまいました。ポイントを使用していませんが、料金約3万円を支払わなければならないのでしょうか?
  • 出会い系サイトの利用規約には初日のみ無料と書かれていましたが、メールで料金請求が来ました。どうすれば解決できるのか教えてください。
回答を見る
  • ベストアンサー

出会い系サイトの料金請求について

似たような質問になってしまうのかもしれないのですが、ぜひ回答よろしくお願いします。 私は二十歳の学生なのですが、先日とあるケータイサイト(便宜上サイトAとさせていただきます)のサービスを利用するために登録が必要だったサイト(サイトBとさせていただきます)へ登録しました。サイトBへの登録は無料だとサイトAに書いてあったため、気軽に登録してしまったのですが、どうやらサイトBは出会い系サイトで、しかも登録が無料なのは初日のみだったようで、翌日の朝にメールで料金請求が来ました。あわてて退会メールを送ったのですが、清算ができていないため退会できないとのことでした。しかも、利用規約に初日のみ無料の旨もきちんと表示してありました。 もちろん、出会い系サイトだとはっきりわかった登録直後に退会しようとしたのですが、どうやって退会したらいいか分からなかったので、とりあえず利用停止だけしてその日は放置してしまったのは私の落ち度かもしれません。(ちなみに退会方法については利用規約の真ん中のほうにありました。) しかし、ポイントを使うようなサービス(メールや掲示板など)は一切利用していません。それでも、料金約3万円を支払わなければならないのでしょうか? どうか教えてください。よろしくお願いいたします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hdmilfia
  • ベストアンサー率58% (56/95)
回答No.1

初めまして。 いわゆる「無料登録サイトの巧妙な罠」にはまったと言えます。サイトBのメインページをしっかり確認すれば回避できたのですが... サイトAの利用規約にしっかりと「提携サイトの登録」に関する文章があった場合、残念ながら支払い義務が生じてしまいます。ただ今の場合だとサイトBは詐欺サイトの可能性が多少あるので支払わなくても問題ない場合があります。  支払いできないと退会できない、という記述から見ると「永久に会員にさせた上でお金をむしり取る」という思惑が感じられます。(普通、未払い金と退会は別の問題であると推測した場合) 対策ですが、焦って支払う前に様子を見て行動しましょう。ドメイン指定受信等のスパムメール対策を施して2~3ヶ月ぐらいみます。あと、受信された料金請求メールは消さずに近くの消費者センターで相談してください。 業者に個人情報を教えていない限りは一定期間何も起こらなければ特に気にしなくても大丈夫です。但し裁判所からの支払督促が来てしまった場合は面倒なことになりますが...

BUFFALO127
質問者

お礼

ありがとうございました。 消費生活センターに相談したところ、やはり支払いの必要はないとのことでしたので、2~3か月様子を見てみようと思います。

関連するQ&A

  • 出会い系の料金請求について

    先日、無料であるということで「ご近所のママ」というサイトに登録しました。 酔っ払っていたので記憶が定かではないですが、 登録したのはここだけです。 ですが、「らぶらぶiしてる」というサイトより、登録完了メールが届き、 メールに書かれていた登録名が、 ご近所~と同だったため、無料と思い込んでらぶらぶにアクセスし、 住所の一部(市区)まで登録してしまいました。 ページに飛んでから別サイトと気付き、あわてて退会希望メールを出すと、 「登録名と携帯番号をメール返信。退会完了は翌月末」 と返事が来たので、それぞれ記載し、 「一切利用しなくても料金が発生するのか?」 との質問も付け加えました。 しかし、返信は未だにありません。 らぶらぶの規約には、入会後30日以上でなければ退会不可とあり、 規約を見たのは登録完了後です。 本登録完了済のため、らぶらぶ退会に伴い支払いを請求されるのでしょうか? 教えてください、よろしくお願いします。

  • 出会い系サイトの架空請求?

    7,8ヶ月ほど前に、携帯の出会い系サイトで登録料、使用料一切無料とあったのでためしに登録しました。ところが数日後に請求のメールが。利用規約をよく見ると、ずーっと下のほうにサイト管理費4千円の支払いのことが書いてありました。 やられた!と思いましたが、利用規約を最後まで見ない自分にも落ち度はあったと思い、しかたなく4千円を振り込みました。 ところが今日、携帯の留守電にそのサイトのひとからメッセージが入っており、かなり威圧的な口調で料金未払いの件で折り返し電話してくれとのことでした。 使用料、登録料は一切無料のはずなのにまだなにか払わないといけないのでしょうか?実際4千円を払ったあとにサイトにいくと、お客様の残りご利用可能日数 9999日と表示してありました。 永久無料とのことだったので退会もせずにほったらかしていました。登録完了のメールも削除してしまったのでそのサイトに行くことも出来ません。 今まで身に覚えのない架空請求のメールや電話はありましたが、今回は身に覚えがあるだけに少し怖いです。もしこのまま料金を払わないとこちらが悪いことになってしまうのでしょうか?どなたかよいアドバイスお願いします。

  • 出会い系サイト・・・ポイント制?料金について困ってます

    ほんの好奇心から、初めて出会い系サイトに2,3登録してしまいました。 登録したときは「登録料金無料、年会費無料、登録に際して、料金は一切掛かりません!」という言葉に踊らされて「あ~無料でできるんだ」ぐらいの軽い気持ちでした。 しかし、実際に来たメールを読んでいるうちに気がついたのですが、どうやらポイントが溜まっていっているらしく、それが代金となっているらしいのです。甘かったです…。 これはやはり今まで使用した分の料金は支払うべきなのでしょうか? 怖くなって、退会届を昨日送ったのですが、受理されていないのか、相変わらずメールはたくさん来るし、なんだかポイントが溜まり続けているらしいです。 しかし、一つのサイトの登録したはずが、同時に複数のサイトに登録されてしまったらしく、全く身に覚えのないサイトからもメールが… 怖いです、しっかりと利用規約を読むべきでした。 会社に電話しようかと思っていますが、何かうまく丸め込まれそうで…かといって、このまま放っておくと料金も増え続けていそうで。 私は一体どうすればいいのでしょうか?どうかお教え下さい。

  • 携帯サイト使用の料金請求について

    http://okwave.jp/qa/q6893341.html で質問をさせて頂いている者です。 私の方でも、再度利用規約を確認した所、以下のように書かれていました。 ・第12条<ご利用料金> 本サービスは、ご登録後少なくとも4日間は完全に無料でご利用頂けます。 一定期間を過ぎますと本サービス利用にあたり料金発生が行われますが、 利用者の任意のもとでのポイント購入により引き続きお楽しみ頂けます。 本サービスの利用に対して、別途通信費用が発生しますが、利用者の負担とし、 これを承認したものとします。 本サービスの後払いチケットのご利用に関して、ご購入日の「翌日」にお支払い頂く ものとします。お支払い頂けない場合は、違約手数料を付加してお支払い頂く場合が あります。 また、後払いチケットのご清算が完了致しますまでは、ご清算に関するご連絡を 送らせて頂きます。 (※支払いに関しては、『特定商取引に関する法律に基づく表示』という項目に  銀行振込、コンビニ決済、クレジットカード決済 と記載があります) と記載されていました。 この内容の場合、4日以降に『任意』でポイント購入をしてサイトを利用しない限り、 料金の発生、請求は無いものと考えても大丈夫でしょうか?? 少々混乱しており、正確な判断が出来ないため、ご回答を頂ければと思います。 又、今現在『登録完了メール』が来ておらず、サイト自体なにも利用できない状態 です。(使用する気はありません) 本日中にメールアドレスの変更をしてしまおうかと思っておりますが、 いきなり請求等が来るのではと不安があり、、、迷っております。 (メアド変更をしたら、登録完了メールが来なくなるので、退会手続き等を  確認する術がなくなります) また、退会に関しては、現在確認出来るTOPページに退会する為のリンク等がありません。 利用規約に ・第13条<退会> メンバー様が本規約に反する行為をされた場合、弊社は当かくメンバー様への事前承諾なく 直ちに強制退会させる事ができるものとします。 退会処置行為により削除された登録情報に関して、本サービスは一切の復旧義務を 負わないものとします。 退会申請はメンバー様自らの申請にて受付るものとし、退会処理には事務処理システム の都合上最大7日の期間を要する事があります。 と記載されていました。 web上で調べた所、他にもこのサイトに登録してしまい、利用規約を登録後に 確認した所、利用料金が発生する事を知り、退会をしようとした方がいらっしゃる ようですが、退会する方法がメールマガジンより退会処理を行ってくれというもので、 メールマガジンが送られて来ないと書き込みをしておられました。 私の友人は、『登録完了メール』すらまだ届いていないので、、、 やはり、メールアドレスを変更して、無視するのが良いのかと思ってはいるのですが、 利用規約の内容に反した等で、変な請求が来る事を恐れております。 この携帯サイトには、 ・お問い合わせ(サイト運営側へメールできる項目) ・会社概要(運営会社、責任者、住所、電話番号が記載されている) ・利用規約 ・特定商取引 がTOPページの下の方にあります。 大変お手数ですが、 http://okwave.jp/qa/q6893341.html の質問と合わせてご確認頂き、 ・現時点でどのような対処をすればよいか? ・利用規約 第12条の記載内容に対して、利用しなければ料金発生はないか? ・退会する方法が無い場合、無視しておけば良いか? 等について、ご意見、ご回答を頂ければと思います。 長文になってしまい、申し訳ありません。 何卒、お力をお借し下さい。 何卒宜しくお願い致します。

  • 出会い系サイトの請求

    お世話になります。 先日、興味本位で無料と記述してある出会い系サイトに登録してしまいました。 登録後、なぜかすぐにメールが来たので、そのメッセージを試しに見てみました。 そして何気にトップページに戻ったら、なぜかポイントが 書いてあり、いきなりマイナスポイントになってました。 (どうやら違うサイトにも勝手に登録されてしまったらしいです) 怖いので、退会しようと思い、退会申請のページに行ったら、 「料金が清算されてないため退会できません」と書いてあり、退会できませんでした。 料金一覧のページを見てみると、 「3日以内に10000円払ってください。期限を越えると、超過分の料金を請求します」と書いてありました。 無視すればいいのか?と思ったのですが、 電話番号も入力したので、電話とかかかってくるんじゃないかと思うと、 正直、怖くなってしまい、ここに書かせていただきました。 これって、払わなくてはいけないのでしょうか・・・? 詳しい方、ご教授お願いします。

  • 出会い系サイトの料金

    某PC雑誌に”安心できる完全無料サイト”の企画で、複数の出会い系サイトが紹介されていました。 ホームページにアクセスしてみたら、完全無料、登録\0、メール受信\0、メール送信\0、掲示板書込閲覧\0と記載されていました。 そのサイトに登録し、一日10通程度メールのやり取りをやりました。 メールを返信しようとした時に、”現在-490ポイントです。ポイントが足りません。購入する方は下記の方法で手続きして下さい。”と表示されました。 継続する気は無いのですが、マイナスポイントの為入金しないといけないのでしょうか?今のところは請求は着ていませんが、初回入会150%サービス中メールは日に3~4通来ます。 ちなみに利用規約に、”当サイトへの登録により有料サイトへの登録を許可したものとする。提携サイトのサービスにつきましてはご自身で利用規約・利用料金等必ずご確認の上ご利用ください。”の文章がありました。

  • 出会い系サイトの料金について。

    先日無料の出会い系サイトに登録しました。登録して3回くらいメールのやり取りをして気づいたんですが、登録と女性が無料で男性会員は相手女性のメールを見たり返信すると有料みたいです。現在1ポイント10円で252ポイント5000円の請求(最小単位5000円から販売らしい)と出てました。一見優良サイトのようですが調べると規約や料金システムの説明がすごくわかりにくいんです。しかも退会は自由にできると規約に書いてありましたが、退会をクリックするところもみあたりません。おまけにポイントが252ポイントついているということは指定してもないのに後払い設定になっているみたいです。ふつう先払制で決まったポイントだけ購入するのならわかりますよね。そのうち「指定した口座に料金を振り込んでください」というメールがきそうです。こういう場合でも料金を支払う義務はあるのでしょうか?無視しても大丈夫でしょうか?このサイトへの登録は自分のニックネームとgooのフリーメールのアドレスしか登録していません。自分の本名や住所をこのサイト業者が知ることはないと思いますが。無視して料金を支払わないとgooのフリーメールアドレスに登録した時の自分の住所や本名を調べ出してくるなんてことありませんよね?

  • 携帯サイトの利用料金について

    完全無料とかかれた出会い系サイトを利用したのですが、後日メールで利用料金を払えとの通知が来ました。再度サイトに入ってみて、利用規約を確認したところ、3ページ目ぐらいに、初日だけが無料でその後、退会メールを送らないと、金額がかかってしまうとのことが明記されました。 これって、支払わなければいけないのでしょうか。 あと、個人調査をするということを書いているのですが、調べたりできるものなのでしょうか。 誰か、教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • サイトからの請求

    ある普通のサイトでパスワードが知りたい人は http://www.e-blogoo.net/ にあるプロフィールを見てって書いてあったので このサイトに登録したんですけど出会い系みたいな感じがしたので 次の日に退会しようと退会メール(?)したら 「退会方法は料金お支払い後となります」 って来たんです; 確かに利用規約に初回登録のみ初日無料で0時を過ぎたら、料金が発生すると書いてあります。 でも普通のサイトの管理人さんもやってるし大丈夫だと思って登録してしまいました…。 ですが登録した次の日に退会しようと退会メール(?)をしたら料金を払ってからって来ました。 でも親に言ったら無視して良いと言われたんですが、 何度もメールが来て払わないといけないんじゃないかと不安になりました。 メールには払わないと ・携帯端末IPをご契約の携帯電話会社へ調査依頼の申請 ・携帯電話契約者情報からの身元追跡調査(携帯からの身元追跡調査) などをすると書かれていました。 登録の際に電話番号を記入しました。 でも駄目だとは思ったんですが適当な番号を入れてしまいました。 どうしたら良いのか分かりません!助けてください…。

  • 出会い系サイトの請求に納得できません。

    ある携帯の無料出会い系サイトに登録をしました。その時、「姉妹サイトに自動登録される、そこは有料、無料ポイントがついている」とも明記はありましたが利用規約は見当たりませんでした。とりあえず、登録してみたらメールがどんどん入ってきてとりあえず読んだり返信したりしましたが、途中で利用ポイントが表示されていることに気づき、これ有料サイトのほうなの?と驚きました。これはやばいかもと思い、退会申込しようとしたら、退会手続きのページが無く困りました。サイトにメールを2度出し、退会の旨、規約はどこにあるのかなど問い合わせましたが返答なし。友人に相談した結果、ドメインをはずすことにしました。その後サイトから電話が掛かってきて料金支払えと言われ、金額も不明だし、疑問点多いので払えないと断りました。現在メールで最終通告が届いており、25日までに払わないと弁護士による簡易裁判所からの小口訴訟の手続きを行うとの事。 規約の件についてはやはり何処にも載ってなく、サイト側はあると言い張るので調べたら、一番初めの登録画面の一番下にありました。しかしその場所は普通読める場所ではないのです。なぜなら、携帯のドメインを指定してつながるようにする為の画面が先にあり、それを先にクリックしてしまうからです。無料サイトとうたいながら実際有料サイトにもって行くやり方に納得できません。この場合どうしたらよいのでしょうか。教えてください。 ちなみに今日担当に電話し、利用金額を聞いたら17970円との事。」しかも私の生年月日や住所、名前を聞かれ、これらを答えないと手続きできないと言われ不審に思い、教えずに電話を切りました。どうしたらよいか誰か教えてください。宜しくお願いします。

専門家に質問してみよう