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マザーボード故障、修理か買換えか?

erialの回答

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  • erial
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回答No.1

>マザーボードを修理したらデータが初期化される場合があると ですが、マザーボード交換後の点検でHDDに不具合が見つかった場合、HDD交換やOS初期化を行う必要性が出てきます。この作業を行った場合、メーカーではデータの保証が出来ないので予めその旨を説明しています。 今回の場合、すでに有償修理であることが分かっているので、HDD交換を行った場合は、故障しているHDDを返却してもらい自分でデータの取り出し作業を行うことをお勧めします。(新しいHDDを購入する事になるので、故障したHDDの所有権は質問者さんにあります。) OS初期化の場合は、返却後に自分でOS再インストールをすれば済むのでHDDの修理はせずに返却してもらいましょう。 現状でHDDが故障していないことを前提に考えると、「ノートPCのHDD交換が出来る」、「取り出したHDDからデータを取り出せる」、「Win2000で問題ない」と言うのであれば(2)で修理を進めて良いと思います。(自分で交換するので、交換作業によって伴う故障は全て質問者さんの責任になることを理解してください。) 「マザーボードの修理費用位は問題ない」と言うのであれば(1)で良いと思います。(予備PCとしても使用できるのでこちらの方がメリットがあると思います。) (3)については、修理に出しているノートPCがVista互換のあるPCでメーカーがVistaへのアップグレードサービスを用意していれば、追加費用が発生しますが可能が、自分でOSを買ってきて修理と合わせてメーカーでインストールしてもらうことは不可能です。(メーカーは、メーカー側で用意したデータ以外の保証は出来ないためです。) いずれにしても、HDDに不具合が見つかった場合は再度、連絡を貰う様にしておいた方が良いです。

noname#90188
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 自分でHDDデータの取り出し作業を行う とありますが、誰にでもできる作業なのでしょうか? マザーボード交換後の点検で不具合が見つかった場合もあります とは言われたので迷っています。   new pc os vistaを買うという選択肢は消去します。 修理費用は惜しいですが、修理しようかな… 修理したのに、また違う場所が壊れたとなると後悔するでしょうが… 悩むところです。

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