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CD-ROMが感知されません。
shi2006の回答
- shi2006
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＞購入当初からCD・DVDの読み込みが悪く、その都度サポートセンターに問い合わせて使用してました。 サポートセンターには問い合わせ記録が残っています。 当方の場合は記録されていました。 購入当初からの様なので初期不良だと考えられます。 文面から察するとDELLサポートは初期不良と認めてないと思われます。 もし認めても引き取り修理になると思いますが、約束通りに修理が終わりません。また、必要のない部品まで交換して修理代を請求されることもあります。(見積の段階で解ればよいのですが) サポートとやり取りすると時間は取られ気分も傷つけられますので関わらない方がよいと思います。 納得できないかと思いますが外付けを購入するのが手っ取り早いと思います。
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