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すぐ解決したい
私は外国人ですが、１２月にチケットを予約おるして、お金も払ったんですが、今日１月７日までチケットまだもらっていません。１月２３日に帰る予定です。旅行代理に何回も電話したんです、態度悪かった。私と同じ人も何人もいます。前そこでチケットを予約した人によると、信用がない旅行会社だそうです。浅草橋５－２－３株式会社キージャパンという会社です。どうしたら良いですか？学生で、しかも初めて帰国するので、困っています。ぜひ解決していただきたいんです。
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- w-icp
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すいません、念のため確認したいのですが。「チケットまだもらっていません」との事ですが、このチケットとは航空券のことですよね？ 最近は紙に印刷された航空チケットはほとんど無くて、航空会社のコンピュータに登録するだけのＥ－チケットが多いです。ですので、あなたに航空チケットが送られてこないは当然ですね（特別に紙の航空チケットを希望したのなら別ですが、別料金がかかります）。 出発当日はパスポートだけで航空会社のカウンターに行けば搭乗券をもらえます。もし心配なら旅行代理店から印刷した予約便の控えを郵送してもらうか、予約番号を教えてもらいネットから印刷されればよろしいのでは。 旅行代理店の態度が悪いだけで、怪しい会社と決め付けないほうがよいでしょう。どうぞ、よいご旅行を。
お礼
E-チケットがわかってます。すみません、意味不明でした。まだフライトナンバーもわかっていないという事です。 今度大きい会社に頼みます。怪しい会社と決め付けません。 ありがとう ございます。
こんにちわ。 時期的に旧正月にお帰りでしょうか？ ネット検索したところ、ヒットしない会社なので、心配ですね。 どちらで、見つけて申し込まれたのでしょうか？ 場所は確認できるところにいらっしゃいますか？ 実在するかどうか。 おそらく、自転車操業と思われます。 私が思いつくのは、 日本旅行業協会（JATA）消費者相談室にご相談 http://www.jata-net.or.jp/osusume/sodan_gyomu.htm あまり、大したことはできないでしょうが、この会社がきちんとしたところかどうか、協会に入っているかはわかるはずです。 一人だと危ないので、数人でまとめて、今からチケットを取りに行きます、といって取りに行く。 そうだ、その前に、ちゃんとフライトナンバー頂いてますか？ 航空会社にちゃんと予約が入っているか、発券されているか確認を。 あとは、普通の消費者相談というのがありますので、 http://www.kokusen.go.jp/ 何かよい手を考えてくれるかもしれません。 学生さんであれば、学校にの相談室にも相談してみてくださいね。 悪いですけど、日本の旅行者は、電話一本と、ちょっとした経験があれば、開設できるらしいです。 おおきな詐欺があっていらい、かなりの業者がブラックリスト入りして、悪くない業者でも、席を回してもらえなくなったり、トラブルが相次いでいるようです。 次回からは、ＨＩＳ，ＩＡＣＥ，ＪＴＢ等、大手で頼むようにしましょうね。 無事解決することを祈ります。
お礼
いろんな方法を教えていただいて、どうも ありがとう ございます。 昨日友達は会社を探しに行きました、実在する会社です。 しかも、お金を返してもらったんです。 その会社は信用ない会社です。本当に言いたくないですが、中国人が経営している会社です。同じ中国人なのに。。。 でも、ありがとう ございます。
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