クレジットカードの口座登録の誤り

質問

• クレジットカードの口座登録について、間違った口座番号が登録されていることが判明しました。
• 登録間違いはカード会社側のミスであり、口座番号の確認が不十分だった可能性があります。
• 現時点で指定の振込みは完了していますが、登録間違いを防止する手立てはなかったようです。

回答No.3

pontach

さっきの回答で"カード会社のミスではない"と書いたのですが
言葉が足りずもしかしたら"質問者様が悪い"とう風に
受け取られたかなぁと読み直して思ったので訂正します m(_ _)m
"カード会社のミスではなく金融機関のミス"だろうと思います。

金融機関からカード会社側に不備情報が連絡されず
このようなことになってしまったのではないかと思います。
同じようなことはけっこう多かったので
金融機関とクレジットカード会社の連絡体制が悪いのも原因ような気が…
(そのへんの担当者じゃなかったので私の所感ですが)

入力ミスということも考えられなくないですが、
0と6は見間違えやすいので
単に見間違えた可能性もありますね。

提出した口振用紙に記入した6が0に見えるかどうかを確かめられば
どっち(カード会社VS金融機関)がミスしたのかわかりそうですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

提出した口振用紙が多分先方に残っていると思うのですが、
そこでの記載が実際に間違っていたとするならば、
（本当に6を0と書いていたとしたら）
こちら側に相応の非があるということにもなりますでしょうか？

記載間違いがあったとしても、それをチェックする機能が崩れるようなことはあってはならないし、
それが金融機関の責任業務であると考えています。
（記載間違いがあったとしてら、自分のことを棚にあげてすみません。）

現在はカードのショッピング利用は利用可能ですが、
キャッシングはできない（利用可能額ゼロ）状況です。
（インターネット照会で確認しています）

また、口座変更の反映が1ヶ月かかり来月には間に合わず、同じ通知が来るそうです。
精神衛生上悪いです。
口座が間違って登録されていたのは事実であるわけで、
コンビニ支払いの手数料（2ヶ月分で700円）をこちらが負担するのも正直納得がいきません。

今後の流れとして、
・このカードは強制解約になってしまうのか？
・信用情報への汚点は？
・クレジットカードヒストリーへ規約違反のための事故情報と登録されてしまうのか？
・他の所有カードへの影響はどうなるのか？連鎖的に解約等の措置もありえる？
などが不安でたまりません。

アドバイスお願いいたします。