Outlook2003 エラーメッセージ

質問

分かりにくいかもしれませんが、よろしくお願いします。

現在、BIGLOBEのアカウントを2つ、独自ドメインのメールアカウントを1つ使用して
Outlook 2003でメールの送受信をしています。

メールの送受信はできているようなのに、下記のメッセージが現れるようになりました。

Outlook 2003 送受信のエラーメッセージ
「タスク○○○受信中‘はエラー (0x8004210A) を報告しました。
受信 (POP) サーバーからの応答を待機中に操作がタイムアウトになりました。
このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダ (ISP) に問い合わせてください。」

独自ドメインのメールアドレスでのエラーのようなので、
アカウント設定のテストもしてみたのですが、以前はエラーが出なかったのに、下記の2つのエラーが出てしまいます。
（いろいろと調べてみましたが、解決方法らしきものは見つかりません。）

(1)「テスト電子メールメッセージの送信：指定されたサーバーは見つかりましたが、サーバーから応答がありません。
ポートとSSLが正しいかどうか確認してください。これらの設定にアクセスするには、この画面を閉じた後、「詳細設定」をクリックし、「詳細設定」タブを開いてください。」
(2)「受信メールサーバー（POP3）へのログオン：指定されたサーバーは見つかりましたが、サーバーから応答がありません。ポートとSSLが正しいかどうか確認してください。これらの設定にアクセスするには、この画面を閉じたあと、「詳細設定」をクリックし、「詳細設定」タブを開いてください。」

あまり、パソコンには詳しくないので上手く説明できていないかもしれませんが、
仕事のメールアドレスということもあり、何か問題が起きたらと思うと不安です・・・
どうぞ、よろしくお願い致します。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>0x8004210A

http://support.microsoft.com/kb/813518/ja
ウイルス対策ソフトが原因のようです。
最近ソフトを変えていないですか？
あるいはバージョンアップしなかったですか？

お礼

ありがとうございます。
ソフトは変えたり、バージョンアップもしていないのですが・・・
教えていただいたサイトをよく読んでみます。

回答No.2

yamasa55

もう確認済みかと思いますが念の為参考までに。。

ウィルスソフトによる影響の可能性があります。
http://support.microsoft.com/kb/813518/ja
サーバポートの確認が必要です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003885
smtpポートを25に設定している場合、587でも試してみて下さい。
http://support.biglobe.ne.jp/faq/mailer/win-oe/fmw_004.html

お礼

ありがとうございます。
やはり、ウィルスソフトなのでしょうか・・・
smtpポートは587です。
教えていただいたサイトをよく読んでみます。