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ライセンス認証手続きが完了しているのにアップデートできない
人から貰うかもしれないNECのノートPCをいじっているのですが、ちょっとわからないので教えてください。 OSはWindows XPで、Office XP Professionalがインストールされています。 ライセンス認証手続き済みです（各ソフトのヘルプ画面より確認）。 ただMicrosoft Updateをしましたら、Office XP Service Pack 3 (SP-3)がピックアップされるのに インストールできません。また今までの更新履歴にOffice XPのプログラムがひとつもありません。 現在所持している自分のPCにはOffice2003が入っていますが、Microsoft Updateの更新履歴に Office2003の更新プログラムも表示されます。 ライセンス認証の手続きが完了しているはずなのに、なぜ更新プログラムがインストールできないのでしょうか。
- sora98
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ANo.3 e0_0e_OK です。済みません。Office XP は次でした。 》http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=85AF7BFD-6F69-4289-8BD1-EB966BCDFB5E&displaylang=ja
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- koko88okok
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情報だけですが、・・・ 下記URLのページをご覧ください。 何か該当する項目はありませんでしょうか？ 「Microsoft Office XP Service Pack 3 について」 http://support.microsoft.com/?kbid=832671
お礼
ご回答をありがとうございます。 URLをありがとうございました。 ザっと見る限り、該当しそうな項目は無いような気がいたしますが、 ちょっと私には難しい部分もあり…。もう少し読み込んでみます。
- e0_0e_OK
- ベストアンサー率40% (3382/8253)
よくわかりませんがSP3をダウンロードセンターから直接入手してインストールできないでしょうかね。次からダウンロードできます。 》http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=e25b7049-3e13-433b-b9d2-5e3c1132f206
お礼
ご回答をありがとうございます。 解りづらくてすみません。 アップデートできなくて不思議なのは、NECノートPC（Windows XP、Office XP）なんです。 Office XP Service Pack 3 (SP3)を探してみます。
- n-jun
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そのもらうPCのOfficeのCD-ROMも一緒についてますか？ 或いはその人が別のPCに、同じCD-ROMからOfficeをインストしているなどと言う事はないですか？
お礼
ご回答をありがとうございます。 使わないから良ければあげるよ…というラフな話から、試しに預かっているだけなので、 CD-ROMについてまで確認していません。 ただその方はPCの事をよく知らないので、他のPCにインストールするなんて事も発想外な気がしています。 PC内で確認する限りはライセンス認証手続きが完了しています。 もしも他のPCにもインストールしたら、そのライセンスが生きたまま、正規品扱いでなくなるというケースがあるのでしょうか。
- music49
- ベストアンサー率0% (0/3)
初めまして、私もＮＥＣパソコンを購入しています。 ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ Ｘｐです。 詳しいアップデートエラーは、２台パソコンがあっておこっているのでしょうか？この文面だけでは判断が出来ないのですが、友人の方かお知り合いの方から頂く予定であるという事であれば、Ｏｆｆｃｅ ＸｐとＯｆｆｉｃｅ２００３がインストールされているのであれば、本体保障の問題が出てきた時にサポートを受けられない可能性があるように思います。 もし１台であるのであればＯｆｆｉｃｅ ＸｐかＯｆｆｃｅ２００３のどちらかをコントロールパネルから削除する事をお薦めします。
お礼
深夜にもかかわらず、ご回答をありがとうございます。 解りづらくて、すみません。 アップデートできないのは、貰うかもしれないNECのノート（XP、Office XP）です。 すでに持っている自分のPCの事は、アップデートの更新履歴にはWindows XPとOfficeの両方が 表示されるはずという話をしたくて引き合いに出しました。 今までにWindows XPのアップデートはされているのに、どうしてOffice XPのアップデートがされていないのか、 そして今も、どうしてOffice XP Service Pack 3 (SP-3)の更新プログラムがインストールされないのか。 ライセンス認証が手続き済みと確認しましたが、はねられている感を抱き、質問しました。
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