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解約返戻金は減額されるのでしょうか
平成5年に加入した定期付き終身保険です 約2年前にも解約を検討しコールセンターで解約返戻金の金額を確認しました。 先日本格的(?)に解約しようと書類を取り寄せたところ なぜか解約返戻金が減額されていました。 2年前の金額にはお祝い金と積立配当金が加算された金額を聞いていたので それぞれを差し引いて計算してみたのですがなぜか減額されています。 保険の内容を変更してる訳でも無いのです。 担当営業所に確認をしているのですが全く埒があきません。 2年前に確認した金額が間違いだったと言われればそれまでですが なんだか納得がいきません。 約款も手元にあるのですが計算方法が難しくてわかりません。 解約返戻金は減額になる場合があるのでしょうか。
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