パソコンの画面が小さくなってしまいました。

質問

何ヶ月も前からなんですが、横に黒い部分が3センチ程両側にできて画面が小さくなってしまいました。

去年から色々ガタがきていて、ずるずると修理を出していなかったんですが、8月の下旬にだして今日帰ってきました。
本体から音がなって、画面が消えてしまう症状があったのですが、それは今の所改善されている様なのですが、
画面は修理前のまま小さいです。
修理前にも、プリウスなので日立のサポートセンターに電話して、指示通りやってもダメだったんで、
修理だせばこれも直るだろうと思っていたのですが、これはまた持っていかないとダメでしょうか?
それかどこかをいじると直りますか?宜しくお願い致します。

回答No.2

yamato1957

＞8月の下旬にだして今日帰ってきました。
その修理で画面の両側の黒い部分に関してなにも
言わなかったのですか？。よくわからない修理方法（依頼）ですが・・。