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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Norton Internet Security の「Auto-Protect に予想外のエラーがありました。」 (3035,6)について)

Norton Internet SecurityのAuto-Protectエラーについて

このQ&Aのポイント
  • Norton Internet Securityを使用している際に「Auto-Protectに予想外のエラーがありました」(3035,6)というエラーメッセージが表示され、常にリスクありの状態になってしまいます。
  • エラーメッセージには問題解決のためのページが表示されますが、解決ツールを使用する際には管理者権限のあるアカウントでログインする必要があります。
  • このリスクありの状態をリスクなしにする方法について教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#113190
noname#113190
回答No.1

ご質問者は確かVISTAでしたね。 VISTAの場合は管理者権限が大幅に強化されて、ダウンロードしたファイルを実行するときに右クリックして「管理者として実行」を行う必要があります。 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/899uacpromo/uacpromo.html >「このアクションを完了するには、管理者権限があるアカウントを使用してログインする必要があります。管理者権限があるアカウントでログインし、このツールを再度実行してください。」 これは上記の管理者権限の問題と思いますけどいかがでしょうか。 当方Mac版ですけど、比較的多いエラーで、私は再インストールします、Windows版も再インストールすればどうかな。

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