ヤフオクの送料について

質問

ヤフオクの出品者で送付方法を指定してきながら送料を落札者に払わせる者が時々います。

例えば、速達で送りますと言っておきながら送料は落札者持ち。頼んでもいないのに勝手に記録付き郵便で送ると言って送料を強要する者が時々います。実際に送られてくる送付方法については確かに速達なら速達郵便、記録付き郵便ならそれとちゃんと使ってきていて詐取はしていないのですが、どうも腑に落ちません。断ったりすると逆切れされて劣悪評価をつけられたりする者もいます。

速達にしても、記録付き郵便にしても、取引が取引を終えるために落札者にその手数料を強要しているに他ならないと思うのですが、こういうのってどうなのでしょうか？また、過去にこういった経験ありますか？

尚、大多数の出品者が速達・記録付き郵便で送ると明言している場合には出品者の善意にて出品者負担で行われています。

回答No.3

pupu3sjp

【商品詳細ページの見方】
・発送方法：出品者が希望する、送料の負担と発送のタイミングの条件が表示されています。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-49.html

（出品画面の表示例）
発送方法
・落札者が送料を負担

↑
ヤフオクに関しては、送料負担を「落札者が」と明記されていれば、
その条件を承諾した上での入札・落札となります。

それとも質問の趣旨は、『送料以外の特別料金は、指定した出品者が
負担するべきではないか』ということですか？

当方の知るオークション一般常識では、「発送実費は基本的に落札者
の負担」と「条件提示を飲んだ落札者の負担」と認知されていると
思われ、特別料金も落札者負担は、おかしいことではないですが。

始めから「送料は出品者負担」とか提示してあれば別ですが。

お礼

存じてます。

>それとも質問の趣旨は、『送料以外の特別料金は、指定した出品者が負担するべきではないか』ということですか？
その通りです。

出品時に、落札者が送料を負担と選択し、速達にする等の発言無き場合に落札後に速達にしますと言って、特別料金を強要させるのはおかしいと言っているのです。

あなたが御存知なオークション一般常識では、オークション自体が郵便も同時に行ってくれるのでしょうか？私が知る限りではオークションが発送サービスを行っているとは聞いた事がありませんが。

発送する機関はオークション外の外部機関だと今まで思っていましたが・・。また、例えば日本郵便のサイトを見てみますと、料金の欄には重さや種別によった値段だけが書かれており、オプションサービスで速達やら配達記録郵便などといったものが提供されております。

オプションサービスとは選択が出来る、自由選択などの意味がありますから、ここでオプションサービスをつけるか否か選択できます。これは再三言いますが、ヤフーオークションでここまでサービスは行っていなかったと思います。

>始めから「送料は出品者負担」とか提示してあれば別ですが。
あなたの論理では上記のような場合、出品者が普通郵便で送ると言っていても、落札者が出品者に対し、「送料は出品者負担」と書かれているのだから速達などのオプションサービスを出品者に強要するのは、おかしいことではない、ということになりますがそれで正しいのですよね？

回答No.2

noname#135138

出品時に送料の負担者（出品者 or 落札者）
対応可能な発送方法などが明記されており、その方法に同意して落札しているのではないですか？

出品時に定形外で発送として実際は配達記録で、送料も全て請求されたというのなら解りますが、
今回の件について出品者には何も落ち度はありませんよ。

どうしても明記されている以外の方法で発送して貰いたいのなら、
出品中に対応可能か問い合わせるのがマナーではないでしょうか？

もう少しオークションについて勉強して参加されることをお勧めします。
このままでは取引をするたびにトラブルが発生し、アカウント停止
処分にもなりかねませんよ。

お礼

>応可能な発送方法などが明記されており
誰も明記されているとは一言も言っていないのですが・・
今回の件って一体何をさしているんですかね？
↓明言している場合は以下の場合だけです。
　あなたが思い込んでいる内容は一言も明言していません。

尚、大多数の出品者が速達・記録付き郵便で送ると明言している場合には出品者の善意にて出品者負担で行われています。

>このままでは取引をするたびにトラブルが発生し、アカウント停止処分にもなりかねませんよ。
ですからこういった輩がごくまれにいると言っているではないですか。
それに今までにトラブルは発生していませんし、
こんなことでアカウント停止処分が起こるとでも本気で思っているのでしょうか？
起こるのなら判例を出してみては？

回答No.1

yayoi4736

＞大多数の出品者が速達・記録付き郵便で送ると明言している場合には出品者の善意にて出品者負担で行われています。
そんなやついるんですか？出品IDやオークションIDを明確に記してください。

普通は送料は落札者負担ですよ。配達記録や速達、書留と言った料金は送料に含めるのが普通ですよ？
どうしてそんなことをするのかとお思いでしょうが、安く定形外やメール便で送ると、ちゃんと着いたのに着いてない!!とか言い張って詐欺を働く落札者がいるからです。

＞断ったりすると逆切れされて
出品者側がそういう詐欺に会ったことがあるのでしょう。

出品者側の言い分は、基本的には商品欄に書いてあります。発送方法に納得いかない場合は、入札そのものをあきらめるか、事前に質問欄から説得することをオススメします。
ネットオークションはそんなもんです。通販とは違います。

お礼

普通とは何処からくるものですか？
100歩譲って単純送料はいいとしましょう。

配達記録郵便や速達、書留などは双方の一方の希望によるものでしょう。下記にあるような詐欺防止のための出品者側の都合だったり、ギリギリで出品したがためにチケットなど使用期限が切れてしまうので速達で送って欲しい、もしくは送る、書留にもまた何かしらの理由があって手数料を払わせるのであれば、それを話もせずに落札者が全て手数料を支払わなければならない等あほすぎますよ。

>ちゃんと着いたのに着いてない!!とか言い張って詐欺を働く落札者がいるからです
これは配達記録郵便で送らなかった場合でしょう。そもそもそういった詐欺を働く落札者から出品者自身が正しい証拠をつかむためなら、単純送料以上の手数料を何故落札者が払わなければならないの？出品者が自身のためにやってることでしょ。