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PowerX Handy Recoveryというファイル復元ソフトが起動出来ません。
先日外付けHDDからのデータ復旧について質問した者です。(ありがとうございました。) 皆様から回答を頂き考えた結果、新しいHDDとファイル復元ソフトを購入しました。 体験版などを試した結果、PowerX Handy Recovery 4.0というソフトを購入しましたが、このソフトが起動出来ないのです。 手順通りにインストールし、立ち上げると会社のロゴとソフトの通常画面が出た状態でソフトが固まってしまいます。 最初に体験版を試したときは問題無く起動出来たのですが、購入したら急に使えなくなってしまいました。再インストールや再起動も試したのですが解決しません。 何か解決方法がありましたら教えて下さい。よろしくお願いします。
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補足
ありがとうございます! OSはXPで、前の質問のリンクはhttp://oshiete1.goo.ne.jp/qa4108711.htmlです。 買ったソフトをインストールする時は試用版がインストールされた状態のまま製品版のディスクを作成しました。 サポートへは連絡しましたが解決しませんでした。指示通りにmsconfigで常駐を全て切ったり、他に接続している機器を全て外しましたがダメでした。結局製品はブートCDにもなるのでそれで起動する様にいわれました。