レセプト作業での残業について困っています。

質問

個人クリニックで受付事務、保険請求業務をしている者です。
レセプトの点検の仕方について、お尋ねします。

当院では、その月の末日にレセプトを印字。事務二人で診療時間外にレセプトを点検した後、院長が点検して、病名などのもれがないように二重チェックをしてから請求しております。
平日が末日の場合、午前と午後の診療時間の間、午後の診察終了後などを使って点検するので、そんなに問題はないのですが、私が困っているのが末日が土曜の場合です。

土曜、午前の診療が終わった後、午後からレセを印字して、点検し、翌日の日曜に院長が点検、週明けから総括をするという流れで、ずっとレセ業務をやって参りました。
ですが、最近患者さんの数が増え、レセの件数も増加しており、作業にかかる時間が長くなってきています。（先月は帰宅したのが午前4時でした）
残業代も8時間までしか出ませんし、終電の問題などもあるので、このままでは後輩が続かないなぁと、悩んでおります。
他の医療機関に勤めたことがないので、当院でのやり方しか知りません。
他の医療機関さんではどのように月末、レセ業務をなさっているのでしょうか？
私が知らないだけで、レセの残業で午前様は当たり前！…なのでしょうか？
アドバイスをお願い致します。

回答No.2

ayaico

こんにちは。
私は750床の病院で受付事務、レセプトをやっていました。
病院の規模が違うのであまり参考にならないかとは思いますが、流れの例として読んでいただければと思います。

平日が末日の場合
前日の夜中にレセプトを打ち出し（専門のバイト君達がやっていました）、１日～７日まで点検。この間で点検→Drに提出（病名等つけてもらう）→再度病名等入力してレセを再出し、最終点検→保険者別に並べ替え→８日～総括（月末月初専門のパートさんたちです）がやっています。
業務時間内は点検できないので、最初のDrに提出するまでの１～２日は朝６時に早出して、業務終了後は２２時まで点検です。（それ以降は会社規定で残業できないので）

土日始まりの場合
前日の夜中にレセ打ち出し、土日は早出はしないものの休日出勤で（８時半～２２時頃）点検します。次の週の金曜日までが点検→総括になります。
１人で一つの科を担当し、科によっても違いはありますが、１人１０００枚～１３００枚の点検数です。

それにしても、午前４時まで・・というのは大変だと思います。
疲れてくるので集中力もなくなるし、効率も悪くなりますよね。
後輩が続かないとなると、erina77さんの負担もまた増えてしまいそうですし。

院長先生に相談をして、事務をもう１人増やすか、レセ専門のバイトさんを１人入れてもらう・・というのは無理なのでしょうか。

いい方向にすすむといいですね。

お礼

こんばんは。
早々に詳細なご回答を頂いてありがとうございました。
病院のレセ作業は、学生時代に実習でちょっと見学させて頂いただけなので、とても貴重です。参考になりました。

>朝6時に早出して…
「診療終了後」に残業することしか考えてなかったので、これは目からウロコでした。

>erina77さんの負担もまた増えてしまいそうですし
そこまで汲んで下さって、思わず泣きそうになりました。
ありがとうございます。

人員を増やすのは無理かもしれませんが、院長に相談してみようと
思います。
いい方向にすすむように、後輩のためにも頑張ります。