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百貨店でのお釣り間違い
ekecomの回答
- ekecom
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同じ経験をした事があります。自分の場合2000円程度の買い物をして1万出したのに５千円札と間違えられました。 質問者様と同じように「こちらに間違いは無い、お客様の勘違いでは？」と言われレジの確認を御願いしましたが忙しいので後程します。と言われました。でもその態度があまりにも大柄でしかも私がたかってる？？みたいな態度なので「絶対こちらの間違いありません。お金の事だしそちらの対応は信用できませんので今確認してください。」と言い切って責任者出して！！まで揉めました。 その場でレジ確認した所、やはり店の間違いで5千円は戻って来ましたがそこに至るまでの経緯が壮絶だったので物凄く嫌な思いをしましたし、謝罪もありませんでした。 予想ですが、後で確認！と言う事になっていれば自分達の失態を隠すために帳尻を合わされていた様に思います。それにレジ間違いがその日に1件とは限らないでしょう。実際合わない金額は5千円前後でしたがきっちりではなかったようです。 今回はどうしようもないでしょうが次からはどんなに揉めても「待つから今確認して下さい。」という方が良いと思いますよ。
- noname#53145
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