ウィルスセキュリティの操作

質問

windowsXPを使って３年ほど。去年秋、ウィルスセキュリティに変更しました。昨日、アップデートがしばらくされていないというメッセージが急に出て、ウィルスセキュリティの最新版をインストールするサイトに導かれました。古いものをアンインストールして最新版を入れ直したのですが、再起動後、画面右下に出るウィルスセキュリティのマークの左下に小さな赤いマークが付いていて、右クリックして、ミニパネルを開く、から入ると、情報漏えい以外の各種機能が、危険、無効になっていますと出るので、設定画面をクリックすると、個人情報の監視以外は、ウィルスセキュリティの各種の機能が停止中となっています。画面左のウィルスとスパイウエアから守るをクリックすると、ウィルスの自動検知機能が停止中ということなので、画面右の、有効にするをクリックすると、ウィルス自動検査を有効にできません、本製品を一旦削除して最新版をインストールしてくださいと、出てきます。どうしたらよいのでしょう。こんなこと初めて。

回答No.1

nine999 · ベストアンサー

とりあえずは、もう一度アンインストールして、一度再起動してから、再インストールしてみてはいかがでしょうか。
以前、ウイルスバスターでそういうややこしいことを経験したことがあります。

たまにログアウトを使うとこで変な現象が解消されることもありますが、OS関連の現象で希にという感じです。

私がやるとしたらそんなところでしょうか。

お礼

有難うございました。インストールのやり直しの３回目でウィルスセキュリティは正常に戻ったようです。まだ、これから再起動が残っていますが。ただ、インストールした後、赤×の先頭マークの付いたＲＵＮＤＬＬの表示が必ず出てくるのです。～を読み込み中にエラーが発生しました。モジュールが見つかりません、と書いてあります。
３回目に成功したのは、この表示をマウスで消すようなことをしなかったからなのだろうかと思ったりもしました。この表示の意味が分からないので感覚的にそう思っただけです。でもとにかく、ご返事がいただけたことで勇気が出たから直せたのだと思いました。本当に有難うございます。２０ポイント差し上げたいのですが、どうすればいいのか。