• 締切済み

au music portが携帯を認識してくれない…。

W54Tを使用していますが、au music portが携帯を認識してくれません。携帯を接続して au music port を開いても携帯を認識せずPCのみで使用する新規登録しかできません。 つい先日PCを買い替え、OSをXPからVistaへ変更した為、新に東芝のサイトからVista対応のUSBドライバと、auのサイトからVista対応の au music port を取ってインストールしましたが、PCに携帯を接続しても「大容量記憶装置」「リムーバブルディスク:E」と認識され、W54Tとしては認識していないようです。 デバイスマネージャーでUSBの項目を開いて見ても「大容量記憶装置」としか表示されず、W54Tとは表示されません。 XPのときは問題なくできたのですが…。 3度ほどドライバと au music port のインストール、アンインストールを行いましたがやはり携帯として認識してくれません。 幾つか解決方法を検索し試してみましたが未だ解決できません。 何かよい方法がありましたらご教授下さい。 よろしくお願い致します。

  • au
  • 回答数3
  • ありがとう数5

みんなの回答

  • mmm34
  • ベストアンサー率33% (127/378)
回答No.3

1度 au music portをアンインストール。 auHPからW54T用のUSBドライバをダウンロードしてインストール後、au music portをインストールしてみてください。 USBケーブルドライバWINソフトサイト http://www.au.kddi.com/seihin/shuhenkiki/kiki/usb_driver.html 1度 試してみてください。

  • JOY-STICK
  • ベストアンサー率44% (108/241)
回答No.2

こんにちは あなたのW54TではPacketWINモデムモードのようですね。 もしこれでつながらないのであれば、auに問い合わせが必要だと思います。

参考URL:
http://www.naruhodo-au.kddi.com/qa3657080.html
k00100
質問者

お礼

再度のご回答ありがとうございます。 ご指摘頂きました「PacketWINモデムモード」で試してみましたが、PC・携帯共に反応が全く無く、デバイスマネージャーもデバイスとして認識しませんでした。 色々と解決策を試みましたが私では解決できそうにありませんので、auショップで直接伺ってみる事に致します。 ご回答ありがとうございました。

  • JOY-STICK
  • ベストアンサー率44% (108/241)
回答No.1

こんにちは 携帯の設定をマスストレージモードにしていませんか? 参考URLでUSB接続設定を確認してみてください。

参考URL:
http://okwave.jp/qa3322457.html
k00100
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 お教え頂いた参考URLも解決方法の検索に引っ掛かったため試してみましたが、やはりデバイスマネージャーは認識してくれませんでした。 W54Tでは「USB接続」の項目は「PacketWINモデムモード」と「マスストレージモード」の2種で、 au music port 利用の際は「マスストレージモード」を使用するようにとの説明がされていました。 W54TのUSBドライバはプログラムとして認識されてはいるのですが au music port では携帯自体認識されません…。

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