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Pictoからのエラーメール

pictoでOutlookから画像を送るときちんとメールも返ってくるし、管理ページにも反映されますが、動画を送ると「Undelivered Mail Returned to Sender」という件名でメールが送り返されてきてしまい管理ページにも動画がアップされません。 どうすればPictoに動画をアップ出来るようになるのでしょうか？

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  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

554　はメール転送処理の失敗です。 相手が他のアドレスへ転送していてその転送先でエラーが起きています。 メール以外の手段で相手に確認してみて下さい。

metro12
質問者

お礼

分かりました。ありがとうございます。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

返ってきたメールに理由がjかかれていませんか？

metro12
質問者

補足

説明が足りなかったようですいません。 最初のエラーメールのエラーメッセージが、メールの容量が大きいとのことだったのでメールサーバーのプロパティからサイズの分割を行いました。 しかしその後から「<up@pic.to>: host mx.pic.to[203.104.97.98] said: 554 5.7.1 Fragmented emails are not permitted.」と記載されたメールが届くようになってしまいました。

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