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ウィルスバスター2007のアンインストールができない

ウィルスバスター2008にアップグレードしようとして、2007のアンインストールをしようとしましたが、うまくいきません。 TCCTool.exeを使っても、最後の場面で、○○がないので完了できませんのメッセージで、うまくいきません。 システムの復元を使って、2007を使用しています。 どうしたらよいでしょうか。(きっと、一部のファイルが壊れているのだと思います)

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noname#151570
noname#151570
回答No.1

ウィルスバスター2007のアンインストールツールがあるようですが、試されましたか? http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061835&id=JP-2061835

TAKOAG
質問者

お礼

ありがとうございました。 アンインストールできたようです。 しかし、2008をインストールしようとして、最後の場面で「完了できませんでした」の表示でうまくいきませんでした。 可能なら、こちらの方法も教えてください。

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その他の回答 (5)

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2542)
回答No.6

システムの復元ではウイルス対策ソフトは元に戻りません、?と思います。 もう一度2007をインストールしてから、再度アンインストールする必要があると思います。 私はシステムの復元を切り、バックアップソフトでCドライブを丸ごとバックアップしております。 以前システムの復元でイチブのアプリケーションが再インストールした経験があります。 再インストールの後にアンインストールしてみて下さい。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061127&id=JP-2061127 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060317 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061835&id=JP-2061835 以上参考まで。

TAKOAG
質問者

お礼

なかなかうまくいかないので、再度2008をインストールしたところ、今度はうまくいきました。 昨日までの、「できません」表示は何だったのでしょうか? いずれにしても、ありがとうございました。

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  • soyokaze5
  • ベストアンサー率41% (145/352)
回答No.5

あまりお勧めしたくはないですが、最後の手段です。 ウイルスバスターをレジストリから、全てのデータを消します。 これは、自己責任で行ってください。 レジストリエディタを起動する 「スタート」から「ファイル名を指定して実行(R)」の 名前(O)枠内に「regedit」と入力して「OK」をクリックする。 又は「スタート」を右クリックから「エクスプローラ(X)」 をクリックする。 C:\Windows\regedit.exe をダブルクリックする。 レジストリエディタが起動したら、以下の「キー」を削除する。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro の 「 TrendMicro 」キーを右クリックから「削除」する。 レジストリエディタ画面右上の「X」印をクリックして 「レジストリエディタ」閉じる。 以上です。

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noname#51810
noname#51810
回答No.4

こんばんは。ANo.2に回答した者です。 ANo.3の回答を参考に。 http://virus.okwave.jp/qa3052563.html

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noname#151570
noname#151570
回答No.3

#1です。 そうですか。 まだ残骸があって邪魔をしているのでしょうか。困ったものですね。 2007残骸がきれいになくなったのでしたら、インストールがうまくいかないとは思えないのですが、CCleanerでゴミのチェックをしてみたらどうでしょうか。 2年近く使用していますが、不要ファイルやレジストリーへの無効なエントリーを検出して削除できるものです。 他にこの種のソフトをインストールされていたら、それでも良いですが・・・。 そのくらいしか思い浮かびませんm(__)m http://cowscorpion.com/Cleaner/ccleaner.html インストールファイルはダウンロード版でしたら、再度ダウンロードして試してみるとかですね。

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noname#51810
noname#51810
回答No.2

こんばんは。 このページのANo.4の回答を参考にアンインストールしてみては。 http://virus.okwave.jp/qa3459445.html

TAKOAG
質問者

お礼

ありがとうございます。 試してみましたが、2008のアンインストールでエクスプローラの最終画面で ○○EXEが発見できず、結局うまくいきませんでした。 残念。

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