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ＤＶＤドライブが認識されない

SHARPのPC-TX26GSを使っています。 http://www.sharp.co.jp/products/pctx26g/index.html 半年ほど前、HPのプリンタドライバをCDからインストール したところ、その後DVDドライブが認識されなくなりました。 デバイスマネージャを見たところ、黄色い！がついていて、 さらにプロパティの全般タブに「レジストリ内の構成情報が 不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」とありました。 上記のPCに標準でついているDVDドライブは「MATSHITA DVD-RAM 9583S」なので、下記のアドレスを検索で発見し、「ドライバの 削除→再インストール」すればよいかと思ったのですがexeファイルを 実行したところ「対象が見つかりません」と言われてしまい ました、、、 http://panasonic.co.jp/pcc/products/drive/internal/support/dl_ram.html 半年ほど前のことなので、システムの復元では解決不可能です。 どうすればDVDドライブが元通り使えるようになるのか、 ご教授下さい。 宜しくお願いします。

みんなの回答

  • k-f3
  • ベストアンサー率31% (945/3036)
回答No.1

次の点検を実行してください。 コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [！] 表示のあるドライブを右クリック → 削除 → 再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

dan_makino
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ですが、うまくいきませんでした、、、 再起動後も、全く同じ状態（！がついた状態）でした。

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