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落札した商品が届かない！！！！
sweepkraftの回答
- sweepkraft
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お気持ちはお察し致しますが、１万円を超えるチケットの発送に普通郵便を利用するのは、私ならちょっと怖いです。 １万円を紛失しても構わないというお気持ちなら別ですが、配達記録郵便や、簡易書留などを利用するのが一般的だと思います。 今回の場合、出品者が普通郵便でと指定していますが、入札前に「差額手数料を払えば配達記録等で発送してもらえるか？」という内容の質問をして、より堅実な配送方法をとるのがベストだったように思います。 私は自分が出品者の立場で、落札者同意のもと普通郵便で発送した場合、万が一今回のような郵便事故が起こっても、返金は致しません。 （もちろん落札者の方には予め、補償は一切できないことをご了承頂いての上ですが。） 調査をするのは義務だと思いますが、返金の義務はないというのが今のところオークションの常識ではないでしょうか。 従って、よほど良心的で消極的な出品者でない限り、返金は難しいと思われます。 尚、この出品者の本意はわかりませんが、評価が一ケタ台のような相手の場合、警戒は必要だったと思います。
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お礼
本当にそうです・・・。 私の警戒不足でした。 落札商品は必ず発送するもの、郵便では必ず届くものっと 考えていました。 これを機にオークションをする際は気をつけたいと思います。