- ベストアンサー
こいつ できる… レジ店員編
腹の立つレジ店員は星の数ほどいますが ”ムム、こやつ できる…” と感じさせてくれる人って なかなかめぐり合えない今日この頃。 みなさんはどんな技？を見せられると ”ムム”と感じますか？ 私の場合、絶妙な”間”とマニュアルを超越したあいさつです。 分かりづらかったですね。
- アンケート
- 回答数23
- ありがとう数26
- みんなの回答 （23）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
その他の回答 (22)
- pwhsh403
- ベストアンサー率43% (85/194)
あるコンビニで・・。 お酒を大量に買った際、袋を二重にしてくれた時です。 安定感が増します。 そこのコンニビは元酒屋さんだということを後から知りました。 酒屋さんで買うと袋は普通のスーパーの袋より厚手ですが、コンビニの袋は薄手です。 その後も通っていましたが、いつも袋を二重にするか、袋を二つに分けるか、をしてくれました。
お礼
素敵なコンビニですね。 何気ない所でお客の立場になって気を使える。 なかなか出会えないんですよね、そういう心使い。 そういう心遣いに気づける人間で在りたいもんです。（自分に言い聞かせてます） 酒屋の袋が厚いとは知りませんでした。 やはり経験は強いですね。 回答ありがとうございました！
- fuuten
- ベストアンサー率16% (28/170)
商品が少し崩れてたりするとわざわざちゃんとしたものと取替えに行ってくれる人ですね。 年配の女性定員さんがよく気を使ってくれます。
お礼
よく出来てらっしゃる店員の方ですね。 年配、というのがポイントなのかなぁー。 回答ありがとうございました。
います！技というか特定のコンビニ店員さんですが、混んでてもその人のレジに並びます！ 一番並んでても一番早かったりするんです！ そしてまさに「絶妙な”間”とマニュアルを超越したあいさつ」..... この店員さんの場合、言葉はマニュアルどおりなのに、 早口なのに、バーコードもレンジも動かしてるのに、 マニュアルっぽさややっつけ感？を感じさせないというスゴ技.....真似したくてもできません レジ打ちなんて誰でもできると思っていた自分ごめんなさい！ってかんじです
お礼
いるんですねぇー、”できる”方が。 やっつけ感、丸出しの店員さんいますもんねぇー。 さっき買い物をした○○円ショップの店員さんが kari-umeさんの並んじゃう店員さんみたいな方だったんですよ。 だから、こういう質問をしちゃいました！ 回答ありがとうございました！！ 嬉しかったです！
- mshrgp7213
- ベストアンサー率28% (54/191)
はじめまして。 近所のレンタルビデオの店員さんに感心したことがありました。 新作のDVDを借りに行ったのですが、予想どおり全部貸し出し中。 「棚に並んでないだけで返却はされているかも…」と思い店員さんに調べてもらうと、今返ってきたばかりの商品まで全部丁寧に調べてくれました。が、やっぱり返却されていない様子で「今日、１本は返却予定なんですが…」とのこと。 仕方がないので他のものでも借りようかとしばらく店内をウロウロしていると、さっきの店員さんが走ってきて「よかったぁ、まだおられて！！たった今返却されてきました。」と目当てだったDVDをわざわざ持ってきてくれました。 レンタルビデオ店でここまでしてくれた店員さんは初めてでしたね。 感激しました。
お礼
どうも、はじめまして。 素晴らしい体験ですね。 わざわざ探してまで伝えに来てくれる、そこに人間の温かみを感じました。 店員さんにしてみれば、お客さんに只喜んで欲しかったんでしょうね。 美しいです。美しいなぁー。 色んな事を考えちゃいました。 回答ありがとうございました！
- worldkun
- ベストアンサー率32% (40/125)
おつりですね！ 例えば106円の買い物をしたとして、財布の中には千円札、一円玉が1枚、十円玉が2枚入っていたとします。 このとき、こちら側が1011円で支払ったとすればおつりが905円となります。 もし1010円などで支払うと、おつりは904円となりますよね。 このとき、一の位が４なら一円玉が4枚、一の位が905円の５なら五円玉一枚がおつりとして戻ってくるわけです。 私的には財布の中に一円玉がありすぎても困るし、おつりを店員さんがかぞえるのめんどいだろうなと思い、上記の場合1011円で支払おうとします。その時、「は？何で1010円じゃなくて1011円？？」って顔する店員と、理解している店員がいます。 理解してる店員を見るとおっと感じますね。
お礼
worldkunさんもすごいなぁー、店員さんの為にそこまで 気を使うとは。 私なんか小銭を減らすのに躍起になってるのに…。 たまにいますよね、こちらの気使いを分かってくれない店員さん。 最後まで不思議顔された日にゃー寂しくなりますね、ほんと。 でも、こちらの意図したことが通じた時の 何ともいえない空気感！ お互い ニヤッって感じ！（こっちの勝手な思い込みの可能性大） 回答ありがとうございました！ おもしろかった！！
- momosama01
- ベストアンサー率27% (91/331)
こんにちは。 神奈川在住ですがちょうど昨日、 ＞マニュアルを超越したあいさつです。 的な応対を体験しました。 昨日は、台風の影響で激しい雨が降ったり止んだりの天気でした。 その中、とあるデパ地下のお惣菜屋さんで買い物をした際、 ５０代くらいのおじさまが対応してくれたのですが、買ったものを受け取る時に 「きょうはお天気が悪い中、お越しいただいてありがとうございました。どうぞ気をつけてお帰りください。」 と声をかけてくださいました。 おかげさまでとても気持ちのいい一日をすごせました。 たった一言で気分よくさせてしまうなんて『すご技』です。
お礼
こんにちは。 すご技、いや”すご人格”ですね。 NO.3のおじさんとはまた違った経験値の高さを感じます。 ”マニュアルを超越した”とmomosama01さんに思わせた所に おじさんの凄さを感じました。 同じ言葉でも”あっ、この人うわっつらだけだな”って 思わせる人、沢山いますからね。 素晴らしい話ありがとうございました！ 私もいい気持ちにさせてもらいました。
- fly_moon
- ベストアンサー率20% (213/1046)
まだありました。 大手ハンバーガーチェーンのドライブスルーでハンバーガーを注文し、「やっぱりポテトも」って追加して会計の窓口に行ったら、私が計算していた物より安かったんです。「ん？」と思って不審な顔をしていたら、「ポテトとハンバーガーの○○セットで××円です」と勝手に私の知らないセット料金で計算してくれてました。言われた通りじゃなくて、より良い注文法を適用してくれた女性店員さんに「やるな」と思いました。
お礼
これまたうならせますねぇー。 お店にとってある意味マイナスな事を お客の為にあえてやる。 美しい！（褒めすぎか？） いや、いいですね、凄く。 同じ店にまた行くもんなー、私なら。 絶対行きますね！（熱くなっちゃった） いやー、素晴らしい話でした ありがとうございました！
- violet-sherry
- ベストアンサー率38% (316/811)
レジの店員さんではなく食堂の店員さんだったのですが、そのお姉さんは暗算が得意中の得意でおられたらしく、父が友達数人とそこで食事をしてお会計の時、そろばんも電卓もレジも使わずに「はい、○○○○円になります！」と合計額をぴたっと言い当てるのが常だったとか。その国道沿いの食堂は、暗算お姉さんがいるということで有名でした。
お礼
暗算お姉さん、素晴らしい そして愛すべきキャラですね。 前売りの食券が嫌いな私としては そういう人間くさい行為が 大好きであります。 気持ちを豊かにしてくれますね。 素敵な回答ありがとうございました！
友人と食事をし、一緒に会計をし、 おつりがちょうどぴったり100円でした。 店員さんが 「50円ずつお渡ししますか？」と言い、 50円ずつ渡してくれた時、気がきくなと思いました。 当たり前のことのようですが、 別々の会計をしない以外は大抵そのままおつりを渡されます。
お礼
凄い！！ 読ませてもらって私も似た経験をした事を 思い出しました。 おつりを分けやすいようにしてもらった事を。 いるんですねー 察することの出来る 意識の高い人間が。 どんなことでもやれる事って色々あるんですね。 回答ありがとうございました！ 凄く考えさせられました！
- naonao2150
- ベストアンサー率23% (229/959)
こんにちは。 近所のスーパーで買い物したとき、レジは50代くらいのおじさんでした。 おつりを手渡しされる瞬間、私もおじさんも 「ん？？！！」 と固まりました。 明らかにおつりの額が足りなかったんですね。 そしたらおじさん、私に有無言う隙を与えず 「あら～足りなかったね！！ごめんごめん！！ハイ！（おつりを渡す）。 気がついたんだから、オジサン偉いでしょ？！ハイ、ありがとうね～」 と、マシンガンのように一気に喋られ圧倒された私はそのままつられて笑顔でその場を去りました（笑） 別に、おつりくらいで文句を言うつもりはなかったんですが、「やるな」と思いました。
お礼
こんにちは キャラって大事なんですよねー。 何か許せちゃうキャラの人、いるんだよなー。 おじさんの経験値の高さが分かる楽しいエピソード 楽しく読ませてもらいました。 回答ありがとうございました！
関連するQ&A
- レジ店員さんに質問です。
レジ店員さんに質問です。 レジで会計後に、明らかに自分よりも年下と思われるお客に「どうも～」って言われたら気分悪いですか？ 年配の方が言ってるのは良く聞きますがハタチくらいの人が言ってたらおかしいですかね？ 「ありがとうございます」の方が良いですか？ 今日レジで自分の親くらいの年齢の店員さんについ「どうも～」って言ってしまい、店員さん側としてはどんな気持ちなんだろうって気になりました。
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- レジの店員さんのお釣り間違い
今日、大手スーパーで主人のシャツを買いました。 レジで２，５６０円だったので１０，０６０円を渡しました。 「おつり７，５００円です。」と言いながら 店員の３０代半ばくらいの女の人は５千円冊１枚、千円冊２枚を同時に ポイントカードに最後に１００円玉を１枚くれました。 お釣りが間違っているのですぐに返してもらいましたが １００円玉と５００円玉を間違うなんてありえないと思います。 もしかしたら、お釣りが５００円のときなどを狙ってわざと１００円しか 渡さなかったりするのかと疑っています。 ５００円玉と１００円玉の大きさも重さも全く違うのに レジの店員さんがそんな初歩的なミスするとは信じられないのです。 皆さんはこういう経験ありますか？ 私が疑い深いのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- スーパーのレジ店員さんに恋をしました。
４０代独身男性です。恋愛相談です。 スーパーのレジの店員さんを好きになってしまう、というケース、こちらでもよくお見かけしますね。 実は私もなのです。少しお恥ずかしいかも知れませんが、普段買い物をするスーパーの、自分よりずっとお若そうなレジ店員さんを好きになってしまいました。（どう見ても２０代という感じです） 初めてお目にかかった時は、単に、「とても感じのいい店員さん」という印象だけだったのですが、何回も会計してもらううちに、顔を覚えていただいて、こちらからもあいさつが出来るようになって、いつもそうしているうちに、店員さんのいつも明るい笑顔に魅せられて、恋してしまいました。 だいたい週に２，３回はその店員さんにレジしてもらっています。レジで自分の番になった時に、「こんにちは、お願いします」と、会計終えておつりとレシートを受け取る時に、「いつもお世話様です」と、必ずあいさつしています。でも、スーパーのレジは、とてもお忙しいお仕事ですし、普段から、自分の前にも後ろにも他のお客さんが並んでいますしね。なかなかあいさつ以上の会話は出来ませんよね。まして、店員さんはあくまでお仕事中、話しかけたら、店員さんにも他のお客さんにも迷惑になってしまうでしょうし。一度だけ、その日はお店が混んでいなくて、後ろに他のお客さんがいない時に、「お客様の声」の用紙に、「いつも気持ちよく接客して下さって、ありがとうございます。 お仕事がんばって下さい」と書いて手渡しした事があります。その時は、店員さんは、笑顔で、「ありがとうございます。がんばります。」とおっしゃって下さいましたが。 そういうわけで、難しいシチュエーションの恋ですが、今より親しくなれる可能性があるのでしょうか、そのためにはどのようにすればいいのでしょうか、どなたかアドバイスをお願い申し上げます。４０代にもなって、こんな質問、恥ずかしい気もしますが、よろしくお願いします。 あと、もしその店員さんが既婚だったり、彼氏がいるという事が分かった場合は、きっぱりあきらめる覚悟は出来ています。
- 締切済み
- 恋愛相談
- レジの並び順
先日薬局へ行き、レジへ並びました。 待っているのは私だけでしたが、店員がこちらのレジへどうぞと言うので移動しました。 するといきなりおばさんが何か品物を持って割り込んで来ました。 何？と思っていると、店員は、申し訳ありません。こちらの方が先ですので・・・と言いました。 そして、レジ下の方からその人の物と思われるかごを取り出しました。 え？て感じです。 店員に言われて移動し、しかも私の方が先にいたのに。 レジが会計の途中とかならまだわかりますが、かごを預けてあるから先なんてことは関係ないだろうと。 しかもそのおばさんは、当然のような偉そうでずうずうしい態度で何か一言言うでもなく。 なんだかもの凄く腹が立ち、後から来たのに・・なにこのおばさん！と言ってしまいました。 よくよく考えると、店員に言うべきだったのかもしれませんが、愛想もよく丁寧な口調だったので、なぜか怒りはなく、その態度の悪いおばさんに怒りがこみあげてました・・。 みなさん、こういう場合どうします（思います）か？？
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- レジ店員は信用できますか
前の人が数量合わないのに余分に請求されているといっていました 物はとても大きく見落としするようなものでも無いのですけど なぜ適正な数を請求できないのですか、ちなみにその客はトラブル 避けたかったのかもうひとつ持っていくことになりました、自分にも 経験あるのですけど一つの物を二桁で請求され、金額が多きすぎるので 買った物を調べたら信じられない個数で打たれていました、レジの 店員というのは信用してはいけないという事になりますでしょうか 請求が正しいかなんて普段は確認してはいませんけど、実情はどう なっていますか 宜しくお願いします。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- コンビニのレジ待ちでレジが空いたとしても
コンビニでレジ待ちしてる際、前の人の会計が終わっても店員に「どうぞ」って言われてから行くのが普通ではないんですか？ 今日、コンビニで買い物していた時のことです。 レジは2台稼働しており、レジは2台とも他のお客さんが会計中でした。そこに、私が1番目に並び、その後男の人が私の後ろに並びました。少し経ち、奥のレジの会計が終わり私は「どうぞ」と言われたり店員から合図があるまで数秒待っていたのですが、後ろの男の人が「奥のレジ空いてますよ」と急かしてきました。 レジが空いたら即座にレジに行くのが普通の行動なのでしょうか？ 私はそれで過去に失敗したことがあります。店員の合図を待たずにレジに行くと、「少々お待ちください」と言われてかレジの後ろで何やら作業を始めてしまい、しばらく待たされることになったのです。それからは店員から合図があるまでレジに進まないようにしてるのですが、後ろの男の人に急かされてしまったので私が非常識なだけですか？
- ベストアンサー
- マナー・冠婚葬祭
- 店員がレジに誰も来ないお店
こんにちは、今日、出先のある中華料理店で、 食後、レジでお会計を済ませようとしたら、 店員が誰も来ず数分レジの前で待っていました。 その間「すいませ～ん」と何回か声をかけても、 皆どこかに引っ込んで「お待ち下さい」の一言もなし。 誰も来ませんでした。 仕方がないので、伝票だけレジに置き 向かいのお店を見てまわりました。 もちろん、実質食い逃げであることは認識していたので その後、レジに戻り入口に近いテーブルの呼び出し釦を 押すことで従業員を呼び出し支払いを済ませたのですが… そこで質問です。 たとえばコンビニとかで、レジに誰もいなかったから 商品の代金を支払わずに出て行くのは明らかに万引き 行為ですが… 飲食業やカラオケボックスなどサービスを消費した後で 代金を支払う形態のお店で、 代金を支払うときにそのお店の従業員がいない、 ないしは従業員に代金を徴収する意志や能力が無い場合、 （特に代金を徴収する意志が見られない場合） その代金を支払わずにそのお店の外 （万引きや食い逃げと適用される域）に出ると、 上のような罪を問われるのでしょうか？ 代金は後日請求でも支払わなくてはいけないのは わかりますが、この行為が犯罪として適用されるか、 されないのかが疑問です。 例えば、最初のお話しのお店で代金を支払うときに、 従業員が誰もいなくなってしまったら、そこから 出られなくなってしまいます。 流石に、チェーン店みたいな立派なお店でこんな事 されてしまったのですから困ってしまいます。 どなたかご見解ある方、ご回答頂ければと思います。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- レジ袋の使用方法
レジ袋を減らす運動が行われていますよね～ マイバックの使用を促す運動。。。 私は買い物が一品だけだった時などは レジ袋を取ろうとしている店員さんに 「そのままでイイです。シールだけ張って！」って言います。 買い物の品数が複数になって持ちきれないときはレジ袋に入れてもらいます。 そのレジ袋は車内のゴミ袋として使っています。 妻にマイバックについて如何思う？って聞いたところ 「レジ袋は生ゴミを入れたりするのに使っているから、、、」 「レジ袋が貰えなくなったら 生ごみ用にビニール袋を買わんと、、、」って言っています。 レジ袋廃止のニュースを聞くたびに 皆さんのレジ袋の使い方は？？？って思う今日この頃 皆様のレジ袋の使い方をお教えください。
- ベストアンサー
- 掃除・洗濯・家事全般
- なに、この店員・・・
今日スーパーで買い物をし、レジのところで代金を払っている時、おばさん店員（推定４０代中盤～後半）が、わたしが小銭を受け皿に置くごとにしまうんです（汗） ふつう、お客さんが全部出し終わってからしまいませんか？ ５円玉出したらしまい、５００円玉出したらしまい、という感じでこっちがまだ金額と財布を確認しながら出してるのに端から取るからわけがわからなくなってしまいました（汗） （金額が細かかったのもありますが） ちょっとなんなんだよ、この店員・・・とイラッときました。 代金全部出し終わってから「●●円お預かりいたします」とか「●●円からでよろしいでしょうか？」と言ってくれる店員さんがふつうだったので、やりにくかったです( 一一) あなたならこういう場合、どうしますか？ 「いちいちしまわないでください」とか言いますか？（汗） それかもうその店員のレジになるべく並ばないとか。 また、こういう対応をされた場合腹が立ちませんか？ わたしが少々短気なのもありますし、前職が接客業だったのでちょっと見る目が厳しいのかもしれません。 特にこちらも嫌な態度を取ったりはしていませんが。 これを読んで思ったことなど気軽に回答してください(^_-)-☆ 最後までお読みいただき、ありがとうございました！！！
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- レジ待ちで・・・質問です
ある店で精算しようとAレジに2番目の客として並びました ところが僕の後ろに客が2人並びだし他の店員がBレジを開け 「お次でお並びのかたどーぞ」と声をかけ僕の真後ろの2人の客が 素早くBレジ行きました 僕は前の客がもう終わるだろうとそのまま待っていたのですが その客がレジの店員にいろいろと注文を言い出しまだ終わりません 僕の後ろの2人の客はBレジに移り結局僕が一番最初にレジ待ちして 一番最後に精算が終った形となりました 僕は何か気分が悪くなりましたが皆さんはこの場合 誰に対して一番腹が立ちますか？ 1、Bレジの店員 2、僕の後ろの客 3、素早い行動をしない質問者 4、いろいろとと店員に注文をつける前の客 ただ待っても数分なことなのでこんな質問をしてすみません
- ベストアンサー
- アンケート
お礼
こりゃ嬉しいですね。 意識を感じさせない。No.9の方と同じでここがポイントなんですね。 邪念を感じさせない無意識の行為、発言。 人ってきちんと色んなものを感じ取るんですね。 同姓にやられた感ですか… 野郎なら惚れちゃいますね（笑） 回答ありがとうございました！ 楽しく読ませてもらいました！