回答に対するお礼の削除と届けられたメール

質問

【そんなにしてまで、お礼を要求したいのですか、
お礼をしない事を規約違反と結び付けるとは、かなり精神的に重症の様な気がします。】

ある質問を立てたら、こんな意味の回答が帰ってきました、
善意か悪意なのか判断が付きませんでしたから、とりあえず善意と見なし、普通に補足を入れました。
お礼欄にはユーモアーのつもりで　.　のみ入れました、
気が付いた時にはお礼は削除され、管理人さんから下記のようなメールが届きました。

＞回答者の方は貴重なお時間を割いて、質問者様の質問が
＞解決できるよう投稿してくださっていることをご理解ください。

お礼欄から削除されたのは仕方ないと思いますが、
あの回答が善意の回答だったとしても、あの回答で疑問が解決できるとは、とうてい思えないのです。
あれは、感想であって回答ではありませんから。
あの回答文に感謝するためには、私はどのように気持ちを切り替えればよいのでしょう。教えてください。

同時に、管理人さんの言葉を素直に受け入れることが出来ないのです。
やはり私は、精神的に問題ありなのでしょうか、自分では普通だと思うのですが。

（それに付けた補足を大切にしたいから、回答の削除は望んでいません。）

回答No.5

noname#113190

回答が削除され、不快なメールが来て抗議したら、管理者からのメールですけど

＞今回は、弊社からのご連絡メールの内容に、実情にそぐわない点や定型的で配慮に欠ける表現もあったかと存じます。この点につきましては***様ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

というメールが来たことがあります。
この原因となった削除された回答ですけど、自分では過去レスをあたり、穏当な表現を使い、内容的にも全く問題ないものと自信を持っていたので、最初に来たメールには不快感が出ました。
それで問題点を洗い出して問い合わせたら上記のようなことです。

どうも管理人からのメールは定型文が用意してあり、個々の内容を精査して出しているわけではないので、実情とそぐわないことはままあります。
人間は感情の動物ですから、それを読んで不快感が出ることもあり、私も改善はして欲しいと考えています。

お礼

あのメールって何度読んでも、どこがどういけないのか良くわからないんですよね。
ぜんぜんこれからの参考になりません。「ここんとこが、こういけないんだよ」と、もっと実情にあったメールを送って欲しいです。改善して欲しいです。
いえ、今回の削除は自分で納得してますから、いいんですけど。

ありがとうございました。参考になりました。